to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Hamur Yoğurma Makinesi 22 Günde Arızalandı
Kocaeli İzmit Yiğit AVM'den aldığım 20.000 TL civarındaki Korkmaz marka hamur yoğurma makinesi daha 22. gününde arıza vermiştir. Yiğit AVM'yi telefonda aradığımda sorumluluk kabul etmeyip ürün değişim talebinde bulundum, olumsuz yanıt vermişlerdir. Ürünü satmak için gösterdikleri çabaları arıza olduğunda göstermediler. Fabrikaya gönderin diye baştan savma yapmışlardır. Neyse, ürünü kargolayıp fabrikaya gönderdim. Ürün incelenip tamiri yapılacakmış. Ben bu ürünü 22 günde 20 kere kullanmadım, bu yüzden ürün üzerindeki haklarımı tamiri değil yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Gelişme
Korkmaz marka aldığım stand mikser Hamur yoğurma makinesi daha 22. Günde bozuldu daha önce de yazdığım zaman geri döneceklerini söyledi müşteri temsilcisi ama kimse aramadı sürekli oyalamaca ürünü aldığıma bin pişman oldum yetkililerin bizzat şahsıma ulaşıp bu sorunu çözme lerini talep ediyorum
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Bugün servisten arandım elektrik şebekenizden dolayı yandığını söylediler resmen iftira atıyorlar 22 günlük cihazdan servis ücreti 1888 TL tamiri olursa 7.500 TL istiyorlar bu ne biçim bir ahlaksız teklif bütün yasal haklara kanunlara başvuru yapacağım şahsıma yapılan bu işlemi dolandırıcılar bile yapmaz Korkmaz pişmanlıktır
Çözüm merkezi neden aramıyor beni bir kere aradı numarayı kaydettim 2. Görüşme olacak diye daha ne arayan var soran var. Verilen telefon numarasıda kapalı ulaşılamıyor ben kiminle muhatap olacağım yazık günah 20.000 bin tl verildi çoluk çocuğumuzun rızkı bu günahtır.
Sorun çözülmedi hiçbir yetkili beni aramıyor muhatap kimseyle olamıyoruz
