to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz Mutfak Eşyaları San. ve Tic. A.Ş. firmasından satın aldığım Granita serisine ait 4 adet tencerenin ikisini kullandığımda, tencere ve kapak kulplarının el yakacak seviyede ısındığını tespit ettim. Ürünleri 24/11/2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'den satın almıştım. Mağaza görevlisi, metal olan kulpların ısınmadığı bilgisini vermişti. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine görsellerle birlikte mail atmam istendi. Bugün aldığım yanıtta, mağazadan görerek beğenerek alınan ürünün ayıplı olmaması durumunda bırakın iadeyi, değişim hakkımın olmadığı şeklinde ifade edilmektedir. Kendilerine kulp ısınma sorununun mağazada görerek tespit edilemeyeceğini, ürünlerin ayıplı ürün kategorisinde olduğuna yönelik cevap ilettiğimde, bu kez kullandığım ocağın büyüklüğü nedeniyle yani yanlış kullanıma atıfta bulunulmuş. Tencere kapağındaki kulpun ısınmasının yanlış boy ocak kullanımı ile nasıl bir ilgisi vardır, ben anlayamadım açıkçası. Korkmaz markası, müşteri memnuniyetine önem vermeyen, müşterisine makul gerekçeler sunamayan bir tutum sergilemiştir.
Korkmaz'dan A1346 model Ornella tava aldım. Kısa bir süre sonra tavada kabarmalar oluştu. Kabarmalardan endişe ettiğim için incelemeye gönderdim. Cevap şu şekilde oldu: Kullanıcı kaynaklı yanıklar mevcut olduğunu yazdılar. Kullanıcı kaynaklı yanık demek, siz hiç tavanın iç kısmının yandığını gördünü...
Korkmaz'ın son model düdüklü tenceresini Ümraniye İstanbul AVM'den aldım ama ilk kullanımda karardı ve günlerdir değişim için uğraşıyorum. O kadar ilgisiz bir AVM ki hamile halimle onların bana verdiği stresi yaşıyorum. Servisin uydurduğu yalan da cabası. Yakılmış tencere sırf değişim yapmasınlar di...
Merhabalar, 17.04.2022 tarihinde Capitol AVM Korkmaz mağazasından satın almış olduğum çelik tencere seti içerisindeki düdüklü tencere son zamanlarda sorun yaşamaya başladım. Standartlarına uygun düzeyde suyu doldurup kapağı kapatıyorum fakat sonra bir anda kapak gevşiyor ve içerisindeki buhar bası...
Korkmaz Vita Plus marka düdüklü tencereyi Bayrampaşa Forum İstanbul AVM'den aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. Yemek fışkırtması yaptı. Sıkıntı olmaz yanlış yapmışımdır dedim Kapağın üst kısmı çıktı ve altında kırık vardı Servise gönderdim, ancak hiçbir değişiklik yok. Kırık olan yeri yapmadan b...
Yorumlar