to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Formula A310 Tost Makinesinin Plaka Fiyatları Aşırı Yüksek
2018 yılı sonunda Korkmaz Formula a310 tost makinesi aldım. Bu süre içinde aynı ürünün plakalarını tam 3 kez değiştirmek zorunda kaldım. Her seferinde yetkili servisten ücretli olarak plaka aldım ve bu parçaların fiyatları bana göre zaten oldukça yüksekti.
Son olarak yaklaşık 3 gün önce tekrar plaka almam gerekti ve yetkili servisi aradığımda plaka fiyatının 2.500 TL olduğunu öğrendim. Bu tutar neredeyse tost makinesinin kendi fiyatına yaklaşmış durumda. Makineyi zamanında yaklaşık 280 TL’ye almıştım, bugün baktığımda yeni fiyatlarının 5.000 TL civarında olduğunu görüyorum. Bir yedek parçanın bu kadar yüksek bir bedelle satılması bana hem tüketici açısından haksız hem de ürünün sürdürülebilir kullanımı açısından mantıksız geliyor.
Üründen genel olarak memnunum ve sadece plaka değiştirerek kullanmaya devam etmek istiyorum. Yedek parça fiyatlarının daha makul seviyelere çekilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Tuba Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba sorunum çözüldü. Korkmaz merkezden Bünyamin Bey aradı ve sorunumu çözdü. 2018 de aldığım ürünün arkasında durup çözüm ürettikleri için Korkmaza teşekkür ediyorum
