to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Yedek Parça Fiyatlarının Ürün Fiyatlarıyla Daha Dengeli Ve Erişilebilir Seviyede Olması
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Korkmaz a310 tost makinesi kullanıyorum ve ürünün performansından genel olarak memnundum. Ancak zaman içinde plakalar büyük oranda soyulduğu için internetten yedek plaka almak istedim. Araştırma yaparken, yedek plaka fiyatlarının neredeyse tost makinesinin yarısından fazla olduğunu gördüm.
Bugün piyasada aynı modele yakın Korkmaz tost makineleri yaklaşık 4.000 TL civarındayken, sadece a310 modelinin yedek plaka fiyatı 2.500 TL seviyesinde. Bu fiyat politikasını, ürünün toplam bedeliyle kıyasladığımda oldukça orantısız ve tüketici açısından makul olmayan bir durum olarak görüyorum. Fiyat araştırmasını son bir hafta içinde çeşitli internet siteleri üzerinden yaptım.
Uzun yıllardır markanızı tercih eden bir kullanıcı olarak, yedek parça fiyatlarının ürün fiyatlarıyla daha dengeli ve erişilebilir seviyede olması gerektiğine inanıyorum. Korkmaz’ın, a310 tost makinesi için plaka fiyatlarında düzenleme yaparak daha makul bir fiyat politikası uygulamasını ve tüketiciyi zorlamayacak bir seviyeye çekmesini talep ediyorum.
Sayın Gökhan Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
