Korkmaz Düdüklü Tencerede Ani Su Fışkırması Ve Kapak Sorunları Güvenlik Riski Oluşturuyor

Korkmaz’ın resmi internet sitesinden satın aldığım A175 Aqua 4 parça düdüklü tencereyi 2023 yılından beri kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan bu yana kapakta sürekli bir zorlanma, kapağın takılı kalması, pişirme ayarları 1–2 arasında geçiş yaparken de aynı şekilde zorlanma ve zaman zaman içerideki havanın birden boşaltılması sorunları yaşadım.

2024 yılının sonunda, son kullanımımda ise düdüklü tencere ocaktayken yemeğin içindeki su ani bir şekilde her yere fışkırdı; anında müdahale etmesem neredeyse patlayacak düzeyde bir durumla karşılaştım. Düdüklü tencere kullanımında zaten çok hassas ve dikkatli biriyim, talimatlara harfiyen uyarım. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana maksimum seviyeyi geçmemem ve ocağın altının kısık olması gerektiği söylendi; oysa ben baştan beri bu kurallara zaten dikkat ederek kullanıyordum.

Yaşadığım sorun sonrası ürünü incelemeleri için Korkmaz’a gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün kelepçesinin sıkıldığı, basınç altında test edildiği ve herhangi bir problem görülmediği belirtilerek ürün aynen tarafıma geri gönderildi. Ancak ben ürünü kullanmaya devam ettiğim süre boyunca ani su boşaltma sorunlarının kalıcı biçimde düzelmediğini ve kapak açıp kapatırken zorlanma, ayar geçişlerinde sıkışma gibi yeni problemlerin eklendiğini, suyu aniden boşaltmaya halen devam ettiğini bizzat tecrübe ettim.

Bu ürünü kullanırken benden kaynaklı bir hata olmadığını özellikle vurgulamak istiyorum; düdüklü tencere kullanmaktan çekinen biri olduğum için tüm uyarı ve talimatlara özenle uydum. Buna rağmen ürün, mutfakta hem benim hem de ailemin can güvenliğini tehdit eden ciddi bir risk oluşturuyor. Korkmaz’dan, bu güvenlik problemini ciddiyetle ele almasını, detaylı ve açıklamalı bir inceleme yaparak kalıcı bir çözüm sunmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum.