Korkmaz Düdüklü Tencerenin Yangın Riski Ve Sürekli Su Kaybı Nedeniyle Değişim Talebi

Forum Diyarbakır AVM’den yaklaşık bir yıl olmadan önce Korkmaz A155 turbo düdüklü tencere satın aldım. Aldığım günden bu yana özellikle et pişirirken ciddi bir sorun yaşıyorum. Tencerede su çok hızlı azaldığı için defalarca kapağını açıp su eklemek zorunda kalıyorum; su hemen bitiyor ve yemek sürekli dibine tutunuyor. Kullanım sırasında ocağım her zaman orta ayarda olmasına rağmen üç kez neredeyse evi yakacak duruma geldim; tencerenin dibi tamamen yanıp tutuştu.

Ürünü ben bizzat kullandığım için sorunun çok net olduğunu görüyorum ve bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. 02.02.2026 tarihinde servis başvurusu yaptım, 15.02.2026 tarihinde ise 107434 numaralı kayıtla “arıza yok” denilerek ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma teslim edildi. Ancak bu cevap benim için kesinlikle yeterli değil, çünkü aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve bu durum hem güvenlik açısından riskli hem de ürünün kullanımını neredeyse imkansız hâle getiriyor.

Bu kadar riskli ve problem çıkaran bir ürün için en azından değişim ya da para iadesi gibi bir çözüm sunulmasını beklerdim. Keşke bu ürünü başka bir markadan alsaydım diye pişmanlık yaşıyorum. Ürünün açıkça sorunlu olduğunu, kullanım sırasında ciddi tehlike oluşturduğunu belirterek Korkmaz’dan ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu ürün nedeniyle olası bir patlama, yangın ya da başka bir olumsuz durum yaşanması halinde, markayı sorumlu tutacağımı ve gerekli tüm başvuruları ilgili resmi mercilere yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.