Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Korkmaz Düdüklü Tencerenin Yangın Riski Ve Sürekli Su Kaybı Nedeniyle Değişim Talebi

ID:35195314

Korkmaz Düdüklü Tencerenin Yangın Riski Ve Sürekli Su Kaybı Nedeniyle Değişim Talebi

Şükran

Korkmaz Mutfak Eşyaları

15 Şubat 20:14

4.503

Forum Diyarbakır AVM’den yaklaşık bir yıl olmadan önce Korkmaz A155 turbo düdüklü tencere satın aldım. Aldığım günden bu yana özellikle et pişirirken ciddi bir sorun yaşıyorum. Tencerede su çok hızlı azaldığı için defalarca kapağını açıp su eklemek zorunda kalıyorum; su hemen bitiyor ve yemek sürekli dibine tutunuyor. Kullanım sırasında ocağım her zaman orta ayarda olmasına rağmen üç kez neredeyse evi yakacak duruma geldim; tencerenin dibi tamamen yanıp tutuştu.

Ürünü ben bizzat kullandığım için sorunun çok net olduğunu görüyorum ve bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. 02.02.2026 tarihinde servis başvurusu yaptım, 15.02.2026 tarihinde ise 107434 numaralı kayıtla “arıza yok” denilerek ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma teslim edildi. Ancak bu cevap benim için kesinlikle yeterli değil, çünkü aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve bu durum hem güvenlik açısından riskli hem de ürünün kullanımını neredeyse imkansız hâle getiriyor.

Bu kadar riskli ve problem çıkaran bir ürün için en azından değişim ya da para iadesi gibi bir çözüm sunulmasını beklerdim. Keşke bu ürünü başka bir markadan alsaydım diye pişmanlık yaşıyorum. Ürünün açıkça sorunlu olduğunu, kullanım sırasında ciddi tehlike oluşturduğunu belirterek Korkmaz’dan ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu ürün nedeniyle olası bir patlama, yangın ya da başka bir olumsuz durum yaşanması halinde, markayı sorumlu tutacağımı ve gerekli tüm başvuruları ilgili resmi mercilere yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Destekleyenler

Nihal

1 Destek

Korkmaz Mutfak Eşyaları

16 Şubat 08:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Şükran Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Düdüklü Tencere İçin Yedek Parça Ve Bakım Politikası Açıklaması Talebi

Gökhan

Korkmaz Mutfak Eşyaları

30 Aralık 2025 08:03

2.264

Korkmaz marka A152 Vertex düdüklü tencere kullanmaktayım. Ürünün düdük kısmındaki lastik yırtıldığı için Korkmaz firmasına mail atarak, ücreti karşılığında yedek parça talep ettim. Ancak bana ürünün eski bir model olduğu ve bu nedenle yedek parça ile bakım hizmeti sunulamadığı bilgisi verildi. Bunu...

Korkmaz Düdüklü Tencere İçin Yedek Parça Ve Bakım Politikası Açıklaması Talebi

korkmaz-duduklu-tencere-icin-yedek-parca-ve-bakim-politikasi-aciklamasi-talebi-7.jpg

korkmaz-duduklu-tencere-icin-yedek-parca-ve-bakim-politikasi-aciklamasi-talebi-3.jpg

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Düdüklü Tencere Conta Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Özcan

Korkmaz Mutfak Eşyaları

27 Şubat 2025 16:15

3.041

Korkmaz marka düdüklü tencere satın aldık. 3 aylık kısmi zamanlı kullanım sonrası düdüklü tencerenin conta kısmından su kaçakları oluştu. Satın alınan Diyarbakır Forum AVM Korkmaz şubesiyle garanti kapsamında iletişime geçildi. Ürün 21 Ocak 2025 tarihinde teslim edilmiş olup hala bize olumlu ya da o...

Bahar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Sorun Çıkaran Düdüklü Tencere Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Bahar

Korkmaz Mutfak Eşyaları

26 Kasım 2025 14:47

2.829

"Sorunu şikayetvar.com a yazdıktan sonra hızlıca sorun çözüldü. Teşekkür ederim"

Kısa Sürede Sorun Çıkaran Düdüklü Tencere Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Düdüklü Tencerede Tekrarlayan Güvenlik Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ebru

Korkmaz Mutfak Eşyaları

22 Ekim 2025 17:48

4.290

Korkmaz Aqua model düdüklü tenceremi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve toplamda 20 defa bile kullanmamışımdır. Yaklaşık bir ay önce tencere, patlayacak derecede hava ve ses çıkarmaya başladı. Bu sorun nedeniyle ürünü Kocaeli Kandıra’daki yetkili servise gönderdim. Servis, tamir edildiğini belirterek...

Düdüklü Tencerede Tekrarlayan Güvenlik Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Korkmaz Vita Plus Düdüklü Tencere İle Yaşanan Güvenlik Sorunu

Havva

Korkmaz Mutfak Eşyaları

16 Şubat 2025 14:38

3.288

Korkmaz Vita Plus marka düdüklü tencereyi Bayrampaşa Forum İstanbul AVM'den aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. Yemek fışkırtması yaptı. Sıkıntı olmaz yanlış yapmışımdır dedim Kapağın üst kısmı çıktı ve altında kırık vardı Servise gönderdim, ancak hiçbir değişiklik yok. Kırık olan yeri yapmadan b...