to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlık Cam Kapağının Patlaması Ve Üst Kapak Temini Talebi
Uzun süredir sahip olduğum Korkmaz marka çaydanlığımın üst cam kapağı bugün, ocakta kullanım esnasında aniden patlayarak tuzla buz oldu. Çaydanlığı yaklaşık 5 yıldır, sadece hafta sonları olacak şekilde kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Olay sırasında ne bizde bir yaralanma ne de ekstra bir maddi zarar oluşmadı; ancak yaşadığım durum hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de ürünün kullanılamaz hale gelmesine neden oldu.
Ürüne ait fiş, fatura veya garanti evrakım şu anda bulunmuyor. Buna rağmen, sadece üst cam kapağı ücretini ödeyerek yeniden temin etmek istiyorum. Korkmaz’dan, bu model çaydanlığa uygun üst kapak temini konusunda bana yardımcı olmasını ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
