Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35067514
5
Doğa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Korkmaz Cam Kapağın Patlaması Ve Garanti Reddi Müşteri Güvenliğini Tehdit Ediyor

Korkmaz Cam Kapağın Patlaması Ve Garanti Reddi Müşteri Güvenliğini Tehdit Ediyor
Korkmaz Cam Kapağın Patlaması Ve Garanti Reddi Müşteri Güvenliğini Tehdit Ediyor
profile
Doğa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
02 Şubat 19:58
918
Doğa'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş ve çözümcül yaklaşımları beni çok memnun etti çok ilgili ve hızlılar. Markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladıkları için teşekkür ediyorum...”

Annem, Korkmaz markalı granit tencereyi Ankara Taşpınar Cebeci mağazasından Aralık ayı sonunda peşin ödeme ile satın aldı. Ürünü ilk kez kullandığı gün yemek pişirirken tencerenin cam kapağı aniden patlayarak mutfağa dağıldı. Hem annem hem de biz bu durumdan dolayı ciddi şekilde korktuk ve endişelendik.

Bugün annem mağazaya gidip durumu anlattığında, kapağın garanti kapsamında olmadığı söylenmiş ve yalnızca Korkmaz’ın kendi mağazasında tek kapakların satıldığı, oradan yeni kapak temin edebileceğimiz belirtilmiş. Fakat ürünü yeni almamıza, üstelik ilk kullanımda böyle tehlikeli bir sorun yaşamamıza rağmen hiçbir sorumluluk üstlenilmemesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca fiş atıldığı için şu anda elimizde belge bulunmuyor.

Korkmaz ürünlerini bugüne kadar güvenle kullanırken, bu olay hem bizde ciddi bir güvensizlik oluşturdu hem de olası bir yaralanma riskini düşününce daha da tedirgin olduk. Şikayetleri ve yorumları okudukça, alacağımız yeni kapağın da ne kadar güvenli olacağı konusunda kararsız kaldım.

Yaşadığımız bu olayla ilgili olarak müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçmesini, kapağın neden patladığı konusunda açıklama yapılmasını ve ürünle ilgili gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse tencerenin ya da kapağın değiştirilmesini veya güvenli olduğundan emin olacağımız bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Korkmaz Mutfak Eşyaları Logo
Korkmaz Mutfak Eşyaları
03 Şubat 07:57 (Şikayetten 11 saat sonra)
Doğa
Doğa
04 Şubat 21:47

Geri dönüş ve çözümcül yaklaşımları beni çok memnun etti çok ilgili ve hızlılar. Markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladıkları için teşekkür ediyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Korkmaz Tencere Cam Kapağı Kendiliğinden Patladı Ciddi Güvenlik Riski Yaşadık

profile
Ümitcan
Korkmaz Mutfak Eşyaları
19 Aralık 2025 15:09
1.318

Korkmaz marka bir tencere seti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce aldığımız bu tencerenin cam kapağı, yemek pişirme işlemi bittikten sonra hiçbir darbe, çarpma olmamasına rağmen durduk yere patlayarak etrafa dağıldı. Patlayan cam parçaları nedeniyle elimiz kesildi ve ciddi anlamda tedirgin olduk. K...

Korkmaz Tencere Cam Kapağı Kendiliğinden Patladı Ciddi Güvenlik Riski Yaşadık
Korkmaz Tencere Cam Kapağı Kendiliğinden Patladı Ciddi Güvenlik Riski Yaşadık
korkmaz-tencere-cam-kapagi-kendiliginden-patladi-ciddi-guvenlik-riski-yasadik-3.jpg
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Soyulan Tencere Kaplaması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Necdet
Korkmaz Mutfak Eşyaları
24 Eylül 2025 10:34
1.024

Korkmaz’dan 10 ay önce Ankara Cepa Korkmaz mağazasından aldığım tencerenin iç taban kaplaması, bir yıl bile olmadan soyulmaya başladı. Ürünü sadece elde yıkadım, hiçbir şekilde kaşık sürmedik veya yanlış bir kullanımda bulunmadık. Bu kadar kısa sürede kaplamanın bu şekilde deforme olması, markanın k...

Kısa Sürede Soyulan Tencere Kaplaması Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Soyulan Tencere Kaplaması Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Soyulan Tencere Kaplaması Hayal Kırıklığı Yarattı
kisa-surede-soyulan-tencere-kaplamasi-hayal-kirikligi-yaratti-4-67.jpg
kisa-surede-soyulan-tencere-kaplamasi-hayal-kirikligi-yaratti-3-27.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Korkmaz Mutfak Eşyaları Tencere Korkmaz Mutfak Eşyaları müşteri hizmetleri Korkmaz Mutfak Eşyaları korkmaz markası
Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru