to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz A224 DİA Setinde İlk Kullanımda Oluşan Lekeler Ve İade Reddi
06.01.2026 tarihinde Korkmaz marka a224 DİA takımını markaya güvenerek 4.250 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü ilk kullanımdan itibaren takımın üzerinde damla şeklinde lekeler oluşmaya başladı ve bir türlü çıkmadı. Fiyatına ve markasına göre kesinlikle beklentimi karşılamayan bir ürünle karşılaştım.
Bugün iade için ürünü aldığım AVM içindeki Korkmaz mağazasına gittim. Ürünün faturası mevcut, ayrıca 2 yıl garantili olduğu söylendi ancak garanti belgesi tarafıma verilmedi. Mağazada ise iade veya değişim kesinlikle olmayacağını, sadece limon içine karbonat koyup silmem gerektiğini söylediler. Bu yaklaşım hem ürünün ayıbını hem de yaşadığım mağduriyeti tamamen görmezden gelmektir.
İlk kullanımdan itibaren lekelenen ve kullanım konforu sağlamayan bu ürünü sürekli damla lekeleriyle temizlemek zorunda kalmak istemiyorum. Ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Gamze Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
