to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Korkmaz Tost Makinesinin Garanti Dışı Ücretsiz Tamiri İçin Talep
Korkmaz a329 Tostkolik 1800 w tost makinesini N11 üzerinden 22 Ocak 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü maksimum ayda 1 kez, o da 2–3 tost yapmak için kullandım. Buna rağmen garanti süresi bittikten sadece 6 ay sonra cihaz tamamen bozuldu ve şu an hiç ısıtma yapmıyor.
Böyle köklü bir firmanın ürününün garanti süresi kadar bile dayanmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Adıyaman Merkez’de kullanıyorum ve alışverişe ait N11 sipariş numaram 206252763314’tür. Ürünü henüz servise götürmedim çünkü bu kadar az kullanılan bir tost makinesinin bu kadar kısa sürede bozulmasının kullanıcı hatası değil, üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kısa kullanım süresi ve nadir kullanım dikkate alınarak ürünün ücretsiz olarak, garanti kapsamında değerlendirilip tamir edilmesini veya gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
