to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çeyiz Servis Tabağı Teslim Edildi, Mağaza Yanıt Vermiyor
Korkmaz’dan Ankara Ulus mağazasından aldığım çeyiz setinin içinden çıkan kahvaltı takımı servis tabağım kargo ile tarafıma ulaştığında kırık haldeydi. Ürünü teslim aldığım anda kırık olduğunu fark ettim.
Yaşadığım bu sorun üzerine telefonla aramama rağmen mağazaya ya da yetkili birime ulaşamadım ve herhangi bir dönüş alamadım. Çeyiz için aldığım bu ürünün daha en baştan kırık gelmesi ve kimseye ulaşamamak beni mağdur etti.
Kırık gelen servis tabağımın hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Sema Nur Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
