to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Veneta Yemek Takımında Eksik Ve Yanlış Servis Tabağı Sorunu
2023 yılı Nisan ayında Ankara Anatolium AVM Korkmaz mağazasından aldığım Korkmaz Veneta Collection 60 Parça Altın Yemek Takımı (A8335) ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünün içinden çıkması gereken 6 adet gold detaylı servis tabağı yerine, gümüş detaylı servis tabakları çıktı. Durumu ağustos ayı başında fark ettiğimde hemen mağaza ile iletişime geçtim ve yanlış gelen 6 servis tabağını mağazaya teslim ettim. Ancak değişim talebimiz üzerine, Korkmaz tarafından bu modelin altın detaylı 6 servis tabağının üretimi olmadığı ve Türkiye genelinde hiçbir yerde stok bulunmadığı belirtilerek tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu ürün için 12.500 TL ödeme yaptım ve çeyizim için aldığım bu takımda eksik parça olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Düğün öncesi böyle bir sorunla karşılaşmak oldukça moral bozucu oldu. Eksik olan 6 adet gold detaylı servis tabağının acil şekilde temin edilmesini ya da mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Hizmetlerindeki arkadaş destek olup iletişimi sürdürerek sorunumuzun çözülmesine yardımcı olmuştur
Teşekkür
