to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinem Aşırı Kaynatarak Yanık Ve Acı Tat Veriyor
Korkmaz Kahvekolik Türk kahve makinesini yaklaşık 7 yıl önce Çanakkale Biga’daki HYS mağazasından aldım. Aldığım ilk günden beri kahveyi gereğinden fazla pişiriyor, kahve acılaşıyor ve yanık bir tat oluşuyor. Bu nedenle kahve içmekten resmen soğudum, 7 yılda toplamda en fazla 30 kere kullanmışımdır.
Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya da başvurdum ancak bunun ürünün yapısıyla ilgili olduğunu, kendileriyle alakalı olmadığını söylediler. Oysa bu durum normal bir pişirme değil, kahveyi kaynattığı için tadı içilemeyecek kadar kötü oluyor.
Bu sorun en başından beri devam ettiği ve ürünü bu yüzden doğru düzgün kullanamadığım için Korkmaz’ın Kahvekolik Türk kahve makinemin yerine yenisini göndermesini veya uygun göreceği şekilde ürünle ilgili tatmin edici bir çözüm üretmesini istiyorum.
Sayın Gamze Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
