to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Kahvekolik Makinemde Mavi Işık Yanıyor, Üç Kullanımdan Sonra Çözüm Bekliyorum
Çeyizim için Kayseri’deki Korkmaz mağazasından aldığım Korkmaz Kahvekolik Türk kahve makinesi, sadece üç kullanımdan sonra mavi ışığı sürekli yanmaya başladı. İlk başta neden olduğunu anlayamadım, internette yazılanları dikkate alarak tüm temizliğini ve bakımını yaptım ancak sorun hala devam ediyor, mavi ışık sönmüyor ve cihaz normal şekilde çalışmıyor.
Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına ve neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ya da mağaza ile görüşme yapmadım, bu sorunun Korkmaz servisi tarafından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Öncelikle kahve makinemin kontrol edilerek mümkünse tamir edilmesini, tamir edilemeyecek bir durum varsa da ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Emine Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
