Koray Endüstriyel Ödemenin Yapılmasına Rağmen Ürünümün Tarafıma Teslim Edilmemesi

Koray Endüstriyel makine adlı firmadan ASM 500 model salça makinesi satın almak için mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma ürünün kargoya verildiği bilgisi iletildi.

Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kargo firması tarafından ne de Koray Endüstriyel makine tarafından herhangi bir kargo takip numarası, paket bilgisi veya teslimatla ilgili somut bir bilgi alamadım. Ürün tarafıma ulaşmadı ve şu ana kadar sadece “kargoya verildi” bilgisiyle oyalanıyorum.

Ödemenin yapılmasına rağmen ürünümün tarafıma teslim edilmemesi sebebiyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, salça makinesinin bir an önce gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim 20.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.