İptal Edilen Siparişin 4.400 TL İadesi Hesaba Yatırılmadı

Ermiş Arıcılık’tan 21 Ağustos tarihinde arı kovanı ve birkaç parça arıcılık malzemesi siparişi verdim. Ertesi gün, yani 22 Ağustos’ta siparişimi iptal ettim. Toplam 4.400 TL ödeme yapmış olmama rağmen, aradan zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Firma ile telefonla defalarca görüştüm, muhasebeye haber verdiklerini, iadenin yatırıldığını veya patronla konuşacaklarını söyleyerek beni sürekli oyaladılar. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve hesabıma da bir ödeme geçmedi. Banka hareketlerimde de iade işlemi görünmüyor.

Ermiş Arıcılık’tan, iptal edilen bu siparişe ait 4.400 TL tutarındaki para iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.