to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Cisim İçeren Tarım Kredi Dana Kıyma Ürünü
Tarım Kredi Kooperatifi marketlerinden aldığım donuk dana kıyma ürününde ciddi bir sorun yaşadım. 24.10.2026 tarihinde Ankara Altındağ F****** Ç**** Mahallesi 1048. Cadde üzerinde bulunan Tarım Kredi Kooperatifi marketinden 400 gramlık Tarım Kredi marka dana kıyma satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde kıymanın içinden ne olduğunu bilmediğimiz yabancı bir cisim çıktığını fark ettik.
Gıda güvenliği açısından son derece endişe verici olan bu durum hem sağlığımızı riske soktu hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Ambalajı ve ürünün içinden çıkan yabancı cismi gösteren fotoğrafı da kayıt altına aldım.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim sürecinin kontrol edilmesini, aynı serideki ürünler için de gıda güvenliği açısından gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma ürün bedelinin iadesiyle birlikte uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin sonucu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Koop Market'ten aldığım 400 gram dana kıyma ürününde yabancı bir cisim buldum, gıda güvenliği açısından endişeliyim ve ürün bedelinin iadesiyle zarar‑hasar tazmini talep ediyorum. Şikayetime marka henüz dönüş yapmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bir daha o mağazaya gitmeyeceğimi belirttim.
