to read complaints and reviews, or file yours.Sağlıksız Kıyma Ve Personelinizin Saygısız Tutumu
15.05.2026 tarihinde saat 16.25 sularında Ankara Çankaya Dikmen İlker Caddesi üzerindeki Tarım Kredi Kooperatifi marketinden kıyma satın aldım. Eve gelip köfte yapmak için paketi açtığımda kıymanın içinde normal olmayan değişik et parçaları, siyah maddeler ve yağ olmadığı halde beyaz, sert parçalar olduğunu gördüm. Ayrıca kıymanın yapış yapış, iplik iplik uzayan, sünen bir yapısı vardı ve bu görüntüden ciddi anlamda tiksindim, sağlıksız olduğunu düşündüm.
Bunun üzerine kıymayı hemen alıp aynı şubeye iade etmek için geri döndüm ve durumu personele ayrıntılı şekilde izah ederek ürünü gösterdim. Ancak görevli, kıymaya bakma gereği bile duymadan sert bir üslupla iade alamayacağını söyledi. Ne anlatmaya çalıştıysam ikna edemedim, müşterilerin içinde “Git nereye istersen şikayet et, almıyorum” diyerek beni tersledi. Paramla rezil oldum, mağduriyetim yetmezmiş gibi bir de aşağılanmış hissettim. Oradaki çalışana adeta yalvarmama rağmen ilgisiz bir şekilde arkasını dönüp gitti.
Kıyma için 232,80 TL ödemeyi kartla yaptım ve alışveriş fişim hâlâ elimde. Bizler dar gelirli insanlarız, devletin marketi olarak gördüğümüz bir yerde çalışan personelin müşteriye bu şekilde davranması ve bu kadar sağlıksız görünen bir ürünü önemsememesi kabul edilemez. Hem aldığım sağlıksız üründen hem de yaşadığım saygısızlıktan dolayı ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ve ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Kooperatif marketten aldığım sağlıksız kıyma için iade talebinde bulundum şikayetimi yazdım demek sağlığımız bu kadar ucuz kaç gün oldu arayan soran yok bir an önce iade talebimin gerçekleşmesini istiyorum devletin kurumu bunu yapıyorsa gerisini düşünemiyorum
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan veya adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Bir haftadır elinizde gerek ürünün resimleri faturası gerekli açıklamalar olmasına rağmen henüz sorun çözülmüş değil bu kadar zor mu sizin için daha fazla beklemek istemiyorum lütfen bir an önce iademin gerçekleşmesini talep ediyorum kıymanın içinde gördüklerimden sonra bu konuyu unutmak istiyorum
Yalandan şikayetimin altına bir şeyler yazıp ilgileniyorsunuz gibi görünüp ilgilenmiyorsunuz lütfen bir an önce iademin gerçekleşmesini istiyorum
Maalesef gelişme yok hem param gitti hem bu görüntüleri tekrar görmek zorunda kalıyorum siz görün diye bir daha mı kop marketin önünden bile geçmeyi düşünmüyorum müşteriye verilen değer ortada maalesef
Keşke gelişme olsa da eklesem halen hiçbir gelişme Yok maalesef
Maalesef hiçbir gelişme yok müşteriye verdikleri değer ortada Bir ay olacak hiç ilgilenen Yok bozuk ürünleri müşteriye satıp sağlığımızla oynuyorlar kıymadan tiksinmeme sebep olan kop market bir daha adımımı atmam para iyademide gerçekleştirmediniz diğer sayfalardan yaptığım yorumları da kaldırıyorsunuz görüyorsunuz okuyorsunuz yorumları gizliyorsunuz para iademi yapın lütfen
