to read complaints and reviews, or file yours.Manav Personelinin Saygısız Ve Azarlayıcı Davranışı
05.01.2026 tarihinde, Ankara Keçiören Kardeşler şubesi Koop Market manav bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Manav personeli, yeni gelen muzları açmak yerine bugün muz almak istiyorsam başka yerden almam gerektiğini söyleyerek benimle ters ve azarlayıcı bir şekilde konuştu. Daha önce de benzer bir saygısız tavrına denk gelmiştim, önemsememiştim ancak aynı davranışlarını sürdürmeye devam ediyor.
Olayın ardından mağazada bu durumla ilgili konuşabileceğim bir yetkili olup olmadığını sorduğumda, herhangi bir sorumlu kişi olmadığını söylediler. Ne personelden ne de mağazadan yapıcı bir yaklaşım göremedim.
Müşteriye karşı bu şekilde saygısız ve ters davranan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
