to read complaints and reviews, or file yours.Kapısı Açık Markette Sert Ve Saygısız Personel Deneyimi
17.12.2025 günü saat 21:30 civarında Ankara Mamak Şahap Gürler Mahallesi’ndeki Tarım Kredi Kooperatifleri Market şubesine alışveriş için gittim. Marketin kapanış saatinin 21:00 olmasına rağmen kapılar açık olduğu için içeri girdim ve alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldiğimde marketin kapalı olduğu söylendi.
Kapıların neden açık olduğunu sorduğumda ise son derece kaba ve sert bir üslupla, tabiri caizse azar işittim. Müşteri olarak bir iş yerine alışveriş yapmaya gittiğimizde ne fiziksel ne de sözlü bir olumsuzlukla karşılaşmak istemiyoruz, sadece temel bir saygı ve nezaket bekliyoruz. Kapı açık olduğu için marketin kapalı olduğunu anlamam mümkün değildi.
Herhangi bir maddi talebim yok, yalnızca bu şubede çalışan personelin müşterilere karşı daha kibar ve nazik olmalarını, iletişim dillerinin düzeltilmesini ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
