to read complaints and reviews, or file yours.Personel İlgisizliği Ve Olumsuz Davranışlar Alışveriş Deneyimini Zedeliyor
Tarım Kredi Kooperatif Marketleri Ankara Bağlıca Mahallesi Mermeroğlu Caddesi şubesi başta olmak üzere alışveriş yaptığım diğer bazı şubelerde de personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle kasiyerler, müşterilere karşı ilgisiz ve isteksiz davranıyor. Çağırmadıkça kasaya gelmiyorlar, işlem sırasında ise cep telefonlarından video izliyorlar. Ayrıca personellerin kendi aralarındaki konuşmaları da oldukça rahatsız edici; sokak ağzıyla kavga etmeleri ve bağrışmaları alışveriş deneyimini olumsuz etkiliyor.
Bu olumsuzluklar mağaza açıldığından beri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak mağaza yetkililerine de ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Personelin eğitilmesini, uyarılmasını ve en önemlisi düzenli olarak denetlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
