to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ve Siyah Lekeli Fındık Ürünü İçin Hızlı Çözüm Ve Kalite Kontrolü Talebi
Tarım Kredi Kooperatifi Giresun Görele şubesinden yaklaşık 2 hafta önce yarım kilo kavrulmuş fındık aldım. Ürünü yerken fındıkların içinden sürekli küflü ve üzerinde siyah lekeler bulunan bozulmuş fındıklar çıktığını fark ettim. Hem sağlık açısından endişe duydum hem de Tarım Kredi’den beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir durumla karşılaştım.
Şu an İstanbul’da olduğum için ürünü aldığım şubeye geri dönme imkanım yok ve bu nedenle nasıl bir çözüm üretilebileceğini de bilemiyorum. Ürünü Tarım Kredi güvencesiyle almıştım, bu yüzden hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Ürün güvenliği ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek, uzaktan da olsa mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
