to read complaints and reviews, or file yours.Tuzlu Fındıktaki Çürüklük Ve Kalitesiz Ürün
Tarım Kredi Kooperatif Market’in İstanbul Çekmeköy Köknar Caddesi’ndeki şubesinden yaklaşık bir hafta önce 500 gramlık tuzlu fındık satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünlerin önemli bir kısmının çürük, bayat ve genel olarak oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Tüketilemeyecek derecede kötü bir ürünle karşılaştım.
Durumu şu ana kadar mağazaya ya da herhangi bir yetkiliye iletmedim, ancak özellikle gıda ürünü olduğu için bu konunun ciddiye alınmasını istiyorum. Hem bu ürün özelinde gerekli kontrollerin yapılmasını hem de benzer sorunların yaşanmaması için raflardaki ürünlerin tazelik ve kalite açısından daha dikkatli kontrol edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım tuzlu fındığın bedelinin iadesini ya da aynı tutar karşılığında sorunsuz başka bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Ürünü kısmen tüketip küsmen çöpe attığım için mağazaya iade edeceğim bir ürün kalmadı.
