KOOP Market Karpuz Bozuldu, İade Talebim Reddedildi

Nurşen · 2026-05-31T17:00:53+03:00

31 Mayıs 2026 tarihinde Trabzon Vakfıkebir Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinden aldığımız karpuzun eve gelip kestiğimizde kelek olduğunu fark ettik. Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki saat sonra fişimizle birlikte tekrar mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulunduk. Kasadaki görevliye karpuzun kelek olduğunu, bu yüzden ürünü kullanamadığımızı ve iade ya da değişim yapmak istediğimizi söyledik. Ancak görevli, karpuzda iade veya değişim olmadığını belirterek talebimizi kesin bir şekilde reddetti. Hem ürünü kullanamıyor olmam hem de çok kısa bir süre içinde fişimizle birlikte mağazaya geri dönmemize rağmen bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmamız bizi mağdur etti. Karpuz için ödediğimiz tutarın fişimiz esas alınarak tarafıma iade edilmesini veya ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

KOOP Market

Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş

Benzer Şikayetler

Bozuk Tavuk Kanadı Satışı Ve Müdürün Saygısız Tutumu

Erdogan

KOOP Market

225

19.05.2026 tarihinde Ankara Kahramankazan Hasan Tahsin Caddesi’nde bulunan Tarım Kredi Kooperatifi marketinden, son kullanma tarihine özellikle bakarak tavuk kanat ürünü satın aldım. Ürünün tarihi geçmemişti. Eve geldikten yaklaşık 10 dakika sonra pişirmek için paketi açtığımda yoğun bir koku yayıld...

bozuk-tavuk-kanadi-satisi-ve-mudurun-saygisiz-tutumu-2.jpg

bozuk-tavuk-kanadi-satisi-ve-mudurun-saygisiz-tutumu-1.jpg

Tarım Kredi Pirinçte Böceklenme, İade Ve Değişim Reddi

Gülçin

KOOP Market

455

Denizli’deki Tarım Kredi Kooperatifi marketinden aylar önce Tarım Kredi markalı, son kullanma tarihi 20.10.2026 olan iki paket pirinç satın aldım. Paketlerden birini tükettikten sonra, rutubet olmayan Kiler dolabımda sakladığım ikinci paketi açtığımda pirincin böceklenmiş olduğunu gördüm. Ürünü sakl...

Tarım Kredi Pirinçte Böceklenme, İade Ve Değişim Reddi

tarim-kredi-pirincte-boceklenme-iade-ve-degisim-reddi-2.jpg

Bozuk Karpuzda Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Tansu

KOOP Market

1.396

08 Temmuz 2025 Salı günü Uğurmumcu Tarım Kredi Kooperatif marketten almış olduğum karpuz eve getirdikten bir süre sonra kendiliğinden çatladı ve içi bozuk çıktı. Ve içinden aşırı kötü bir koku yayıldı. Karpuzların çoğunun bozuk olduğunu bildikleri için zaten fişi atmayın, karpuz bozuk çıkarsa değişt...

Bozuk Karpuzda Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Sağlıksız Kıyma Ve Personelinizin Saygısız Tutumu

Berrin

KOOP Market

1.597

15.05.2026 tarihinde saat 16.25 sularında Ankara Çankaya Dikmen İlker Caddesi üzerindeki Tarım Kredi Kooperatifi marketinden kıyma satın aldım. Eve gelip köfte yapmak için paketi açtığımda kıymanın içinde normal olmayan değişik et parçaları, siyah maddeler ve yağ olmadığı halde beyaz, sert parçalar ...

Sağlıksız Kıyma Ve Personelinizin Saygısız Tutumu

sagliksiz-kiyma-ve-personelinizin-saygisiz-tutumu-4.jpg

Bozuk Para Yetersizliği Nedeniyle Nakit Ödeme Reddi

Ceren

KOOP Market

608

13 Nisan 2026 tarihinde saat 17.20 civarında İstanbul Çatalca’daki Tarım Kredi Kooperatif market şubesine alışveriş için gittim. Kasada ürünlerim geçirildikten sonra ödeme aşamasında kasiyer bana “nakit mi kart mı” diye sordu, ben de nakit olarak ödeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine bozuk para olmad...