Kontur Turizm iletişim

03.10.2025 tarihinde saat 08.00 kalkışlı, Antalya-Konya güzergahında Kontur firmasına ait otobüste, koltuk no 4 ile seyahat ediyordum. Yaklaşık olarak saat 11.30 civarında otobüs yolda kaldı ve yaklaşık 2 saat boyunca ne bir yetkili geldi ne de bir çözüm sunuldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arad...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00’te Mersin’den Adana’ya gitmek üzere kontör Turizm’den otobüs bileti aldım (PNR: 14205704). Ancak otobüs belirlenen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikme yaşandı. Bu süreçte yetkililerle iletişime geçtiğimde “yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım ve herh...

09 Eylül tarihinde saat 22:00’de gerçekleşecek Konya-Milas seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kontur Turizm firmasından NY4N0TN PNR kodlu biletimi kredi kartı ile 2400 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuktan yaklaşık iki saat önce sağlık sorunu yaşadım ve hastaneden resmi rapor alarak hem Obilet’e...

14 Eylül 2025 tarihinde Kontur firmasına ait 42 hc 037 plakalı otobüsle İzmir’den şehirler arası yolculuk yaptım. 27 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk boyunca otobüsün arka camı kırık olduğu için bu şekilde seyahat etmek zorunda kaldık. Ayrıca, İzmir’den çıkalı 6 buçuk saat olmasına rağmen sad...

14 Eylül 2025 tarihinde Kontur firmasına ait 42 hc 037 plakalı otobüsle İzmir’den şehirler arası yolculuk yaptım. 27 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk boyunca otobüsün arka camı kırık olduğu için bu şekilde seyahat etmek zorunda kaldık. Ayrıca, İzmir’den çıkalı 6 buçuk saat olmasına rağmen sad...

08.09.2025 tarihinde saat 22:00’de Adana Merkez Otogar’dan Kahramanmaraş Otogar’a Kontur otobüsüyle seyahat ettim. Varışta bavulumun başka bir yolcunun eşyasıyla karıştığını fark ettim. Durumu hemen Kontur yetkililerine bildirdim, ancak bana karşı tarafın iletişim numarasını verip, bavulumu kendim g...

09.09.2025 tarihinde Kontur Turizm’den Salihli Otogarı’ndan Kuşadası Otogarı’na saat 12:30 hareketli, PNR: 14076547 numaralı biletimi kredi kartı ile 500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seyahat günü önce “sefer 13:00’e ertelendi” şeklinde bir mesaj aldım. 13:26’ya kadar otobüs gelmedi, Salihli otogar...

03/09/2025 tarihinde Konya Otogarı’ndaki Kontur yazıhanesinden Adana’ya bilet aldım (PNR: 14039334, koltuk: 26, ücret: 750 TL). Bilet kesilirken bana hiçbir şekilde güzergah bilgisi verilmedi, sadece Adana’ya gideceği söylendi. Ancak otobüse bindikten sonra, aracın Mersin ve Mut güzergahından yolcu ...

02.09.2025 tarihinde Kontur Turizm’in Hatay-Yalova seferinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Yolculuğum saat 12.00’de başladı ve gece 03.00’a kadar sürdü. Bu süre boyunca sadece iki kez, otogarlarda 5 dakikalık ihtiyaç molası verildi. 5 dakika ne tuvalet ihtiyacı ne de yemek için...

31 Ağustos 2025 tarihinde Kontur Turizm’den Konya Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere saat 19:00’a 27 numaralı koltuk için 703 TL’lik bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 20:10’da durağa ulaştı. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ise lakayı...

31 Ağustos Pazar günü saat 1.30’da Kontur firmasından Obilet üzerinden Aydın-İzmir hattı için 200 TL’lik otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, Aydın’a hiç uğramadan yoluna devam etti ve bu nedenle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Kontur yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, para iadesi yapı...

29/08/2025 tarihinde Ilgın-Esenler güzergahında Kontur Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüs 50 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Daha önce de kısa süreli gecikmeler yaşamıştım, ancak bu kadar uzun bir gecikme ilk defa oldu. Yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve yolculara karşı en azınd...

27.08.2025 tarihinde saat 13:00’te Manavgat’tan Konya’ya giden Kontur Turizm otobüsüyle 2 yetişkin ve bir bebek olarak yolculuk yaptık. Bilindiği üzere bebekler ücretsiz seyahat etmektedir. Ancak buna rağmen, yolculuk sırasında bizden bebek eşyalarımız için 300 TL ekstra bagaj ücreti talep edildi. B...

18.08.2025 tarihinde kontör adlı otobüs firmasından Kütahya–İnegöl güzergahı için 31 numaralı koltuk ile (PNR: 13925113) bilet aldım ve 300 TL ödeme yaptım. Otobüs bilet sisteminde varış noktası İnegöl Otogar olarak görünmesine rağmen, otobüs İnegöl’e vardığında otogara girmeden beni gece saat 22.00...

17.08.2025 tarihinde saat 23:30’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kontur Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara–Alanya seferi için 13912794 numaralı bileti 3.000 TL ödeyerek satın aldık. Eşimle yan yana oturmak isterken, sistem üzerinden yanlışlıkla kadın bilet kesilmiş. Durumu otobüs yetkililerine il...

16.08.2025 tarihinde Kontur Turizm’in Adana’dan Mersin Kızkalesi’ne giden 13.30 otobüsüne 20-21 numaralı koltuklardan bilet aldım ve 700₺ ödeme yaptım. Otobüs, planlanan saatten çok geç kalktı; 13.30’da olması gereken sefer 15.00’te başladı. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse her yerde durdu ve sürek...

15.08.2025 tarihinde 18.15 saatinde Uşak Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kontur’dan online olarak 300 TL’ye bilet aldım (PNR: 13894585). Ancak otobüsüm 18.48’de gelerek 33 dakika gecikti. Benzer bir gecikmeyi 04.08.2025 tarihinde de aynı hatta yaşamış ve o zaman da otobüs yaklaşık 20 dakika geç ge...

13 Ağustos 2025 tarihinde, Kontur firmasına ait 42 hy 272 plakalı otobüsle Manavgat-Ankara seferinde 19 ve 22 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Yolculuk sırasında muavin (adının S**** olduğunu duydum) ciddi anlamda kaba davrandı. Ayrıca, durak olmayan bir yerde yolcu indirildiğine şahit oldum. Ma...

08.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Konya-Seydişehir güzergahında, Kontur firmasına ait otobüste 35 numaralı koltukta seyahat ettim. Son günlerde bu hatta sıkça yolculuk ettiğim için farklı şubeleri deniyorum ve bu, rahatsız olduğum ikinci şube oldu. Özellikle muavinlerin yolculara karşı iletişimleri...

6 Ağustos Çarşamba günü saat 14:29'da Kahramanmaraş Otogar’daki Kontur Turizm (Çalışkan Turizm) şubesini, +903442351030 numaralı telefondan arayarak Kahramanmaraş’tan Muğla Bodrum’a paket gönderimiyle ilgili bilgi almak istedim. Bodrum’da ikamet ediyorum ve arkadaşımın göndereceği yaklaşık 5 kiloluk...

27 Temmuz saat 16.30’daki Mersin-Konya otobüsü için Kontur firması, hareket saatinden 10 dakika önce SMS ile bilgilendirip 1 saat rötar yaptı ve yolcuları mağdur etti. 17.00’deki Kontur otobüsü Mersin-Konya olmasına rağmen, uygulamada aracın boş koltukları olduğu halde yolcuları aktarmadı. Rötar yap...

16.30’da Mersin’den Konya’ya hareket etmesi gereken Kontur Turizm otobüs seferimde, sadece 10 dakika önce gecikme olacağı bilgisi verildi. 1 saatlik gecikme yaşanacağı belirtilince seferimi daha erken olan bir sonraki otobüse almak istedim. Ancak veznedeki görevliler, o sırada gelen 17.00 aracına ak...

22/07/2025 tarihinde Kontur Turizm'den 42 KK 374 plakalı araç ile Bursa'dan Afyon’a 2 bilet aldım ve trafik kazası nedeniyle 5-10 dakika geç kalacağımı belirttim. Otobüsün beklemeyeceğini, ancak Shell Petrol'de bekleyebileceğini söylediler. O yoğun trafikte Shell Petrol'e gittiğimde tekrar aradım, b...

Konya kontör turizm ile İzmir'e gitmek üzere bilet aldım. Saat 23.00 'a taksiyle 2 dakikalık bir gecikme yaşayabileceğimi söyledim. Çok ağır bir dille asla bekleyemeyeceklerini sebebini bile söylemeden tersleyerek beni mağdur ettiler. Taksiyle vaktinde geldiğimde Konya kontör turizm'in yerinde bile ...