Kontur Turizm iletişim

04.12.2025 tarihinde saat 05:45’te Akşehir–Konya seferini yapan Kontur Turizm aracına, 03.12.2025 günü saat 10:30 civarı...nda bilet satın aldım. Ancak aynı gün saat 19:46’da, herhangi bir gerekçe belirtilmeden biletimin iptal edildiğini gördüm. Bu iptal yüzünden hastane için alınmış randevum da aksadı...

30 Kasım 2025 sabahı 06.00 İstanbul–Edirne seferi için Esenler’de Kontur Turizm gişesine gittiğimde, görevli personelin ...tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. İsmi kodlayarak söylememe rağmen adımı yanlış yazdı ve bu durumla ilgili nazik bir yaklaşım sergilemek yerine son derece itici ve in...

14/11/2025 tarihinde saat 13:30’da Akseki-Ankara hattı için Kontur firmasından 900 TL karşılığında kredi kartımla otobüs... bileti aldım (Bilet No: 14455180). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şoförün beni unuttuğun...

8 Kasım 2025 sabahı saat 08.30’da Gazipaşa Otogarı’ndan Konya Otogarı’na hareket eden, Kontur Turizm’e ait 42 HC 037 pla...kalı otobüsle yapılan yolculuk sırasında, 13 yaşındaki kardeşimin bir küçük boy valizi (en fazla 5 kg) ve iki kolisi olmasına rağmen, Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne aykırı şekilde ...

29.10.2025 tarihinde Akşehir’den Konya’ya gitmek için Kontur firmasından 32 numaralı koltuk için saat 5.30’a bilet aldım... (PNR: 14360488). Belirtilen saatte Akşehir Otogarı’nda hazır olmama rağmen, otobüs gelmedi. Otobüs şoförüyle iletişime geçtiğimde bana yanlış ve çelişkili bilgiler verdi, mağdur e...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 15.45’te, Kontur firmasından 14354813 numaralı biletimle Kütahya’dan Afyon’un Çay ilçesine g...itmek üzere otobüs yolculuğu yaptım. İlk defa gittiğim bir şehirde, Çay Otogarı’nda inmem gerekirken, otobüs personeli beni otogarda indirmedi. Konumdan kontrol ettiğimde otobüsün ...

4 Ekim Cumartesi günü annem, Konya Cihanbeyli Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na gitmek üzere saat 14:00’te Kontur Turizm’i...n aracına (PNR: 14212215, Koltuk No: 7) bindi. Bilet alırken özellikle Antalya Hal Kavşağı’nda indirilecek mi diye sorduk ve “evet” cevabını aldık. Yolculuk sırasında muavin de ann...

03.10.2025 tarihinde saat 08.00 kalkışlı, Antalya-Konya güzergahında Kontur firmasına ait otobüste, koltuk no 4 ile seya...hat ediyordum. Yaklaşık olarak saat 11.30 civarında otobüs yolda kaldı ve yaklaşık 2 saat boyunca ne bir yetkili geldi ne de bir çözüm sunuldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arad...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00’te Mersin’den Adana’ya gitmek üzere kontör Turizm’den otobüs bileti aldım (PNR: 14205...704). Ancak otobüs belirlenen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikme yaşandı. Bu süreçte yetkililerle iletişime geçtiğimde “yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım ve herh...

09 Eylül tarihinde saat 22:00’de gerçekleşecek Konya-Milas seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kontur Turizm firması...ndan NY4N0TN PNR kodlu biletimi kredi kartı ile 2400 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuktan yaklaşık iki saat önce sağlık sorunu yaşadım ve hastaneden resmi rapor alarak hem Obilet’e...

08.09.2025 tarihinde saat 22:00’de Adana Merkez Otogar’dan Kahramanmaraş Otogar’a Kontur otobüsüyle seyahat ettim. Varış...ta bavulumun başka bir yolcunun eşyasıyla karıştığını fark ettim. Durumu hemen Kontur yetkililerine bildirdim, ancak bana karşı tarafın iletişim numarasını verip, bavulumu kendim g...

09.09.2025 tarihinde Kontur Turizm’den Salihli Otogarı’ndan Kuşadası Otogarı’na saat 12:30 hareketli, PNR: 14076547 numa...ralı biletimi kredi kartı ile 500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seyahat günü önce “sefer 13:00’e ertelendi” şeklinde bir mesaj aldım. 13:26’ya kadar otobüs gelmedi, Salihli otogar...

03/09/2025 tarihinde Konya Otogarı’ndaki Kontur yazıhanesinden Adana’ya bilet aldım (PNR: 14039334, koltuk: 26, ücret: 7...50 TL). Bilet kesilirken bana hiçbir şekilde güzergah bilgisi verilmedi, sadece Adana’ya gideceği söylendi. Ancak otobüse bindikten sonra, aracın Mersin ve Mut güzergahından yolcu ...

02.09.2025 tarihinde Kontur Turizm’in Hatay-Yalova seferinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Yolculu...ğum saat 12.00’de başladı ve gece 03.00’a kadar sürdü. Bu süre boyunca sadece iki kez, otogarlarda 5 dakikalık ihtiyaç molası verildi. 5 dakika ne tuvalet ihtiyacı ne de yemek için...

31 Ağustos 2025 tarihinde Kontur Turizm’den Konya Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere saat 19:00’a 27 numaralı koltuk i...çin 703 TL’lik bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 20:10’da durağa ulaştı. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ise lakayı...

31 Ağustos Pazar günü saat 1.30’da Kontur firmasından Obilet üzerinden Aydın-İzmir hattı için 200 TL’lik otobüs bileti a...ldım. Ancak otobüs, Aydın’a hiç uğramadan yoluna devam etti ve bu nedenle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Kontur yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, para iadesi yapı...

29/08/2025 tarihinde Ilgın-Esenler güzergahında Kontur Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüs 50 dakika gecikmeli olarak... hareket etti. Daha önce de kısa süreli gecikmeler yaşamıştım, ancak bu kadar uzun bir gecikme ilk defa oldu. Yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve yolculara karşı en azınd...

27.08.2025 tarihinde saat 13:00’te Manavgat’tan Konya’ya giden Kontur Turizm otobüsüyle 2 yetişkin ve bir bebek olarak y...olculuk yaptık. Bilindiği üzere bebekler ücretsiz seyahat etmektedir. Ancak buna rağmen, yolculuk sırasında bizden bebek eşyalarımız için 300 TL ekstra bagaj ücreti talep edildi. B...

18.08.2025 tarihinde kontör adlı otobüs firmasından Kütahya–İnegöl güzergahı için 31 numaralı koltuk ile (PNR: 13925113)... bilet aldım ve 300 TL ödeme yaptım. Otobüs bilet sisteminde varış noktası İnegöl Otogar olarak görünmesine rağmen, otobüs İnegöl’e vardığında otogara girmeden beni gece saat 22.00...