to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde saat 08.00 kalkışlı, Antalya-Konya güzergahında Kontur firmasına ait otobüste, koltuk no 4 ile seyahat ediyordum. Yaklaşık olarak saat 11.30 civarında otobüs yolda kaldı ve yaklaşık 2 saat boyunca ne bir yetkili geldi ne de bir çözüm sunuldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sorunumu anlatmaya çalışırken telefondaki görevli bana hakaret etti ve yüzüme kapattı.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem mağdur oldum hem de firmanın yaklaşımından dolayı son derece rahatsızım. Firma tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine iletişimde de saygısızlıkla karşılaştım.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özür ve ücret iadesi talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Konya-Seydişehir güzergahında, Kontur firmasına ait otobüste 35 numaralı koltukta seyahat ettim. Son günlerde bu hatta sıkça yolculuk ettiğim için farklı şubeleri deniyorum ve bu, rahatsız olduğum ikinci şube oldu. Özellikle muavinlerin yolculara karşı iletişimleri...
29.10.2025 tarihinde Akşehir’den Konya’ya gitmek için Kontur firmasından 32 numaralı koltuk için saat 5.30’a bilet aldım (PNR: 14360488). Belirtilen saatte Akşehir Otogarı’nda hazır olmama rağmen, otobüs gelmedi. Otobüs şoförüyle iletişime geçtiğimde bana yanlış ve çelişkili bilgiler verdi, mağdur e...
04.10.2024 saat 19.00 için Konya-Mut güzergahında Kontur firmasından almış olduğum bileti iptal etmek istedim. Fakat 15.10da o bilete girdiğim için 4 saatlik süreyi 10 dakika ile kaçırdım. Defalarca kez Konya şubesini aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Mut şubesini aradığımda Konya şubesinin y...
31 Ağustos 2025 tarihinde Kontur Turizm’den Konya Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere saat 19:00’a 27 numaralı koltuk için 703 TL’lik bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 20:10’da durağa ulaştı. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ise lakayı...
16.08.2025 tarihinde Kontur Turizm’in Adana’dan Mersin Kızkalesi’ne giden 13.30 otobüsüne 20-21 numaralı koltuklardan bilet aldım ve 700₺ ödeme yaptım. Otobüs, planlanan saatten çok geç kalktı; 13.30’da olması gereken sefer 15.00’te başladı. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse her yerde durdu ve sürek...
Yorumlar