to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde saat 05:45’te Akşehir–Konya seferini yapan Kontur Turizm aracına, 03.12.2025 günü saat 10:30 civarında bilet satın aldım. Ancak aynı gün saat 19:46’da, herhangi bir gerekçe belirtilmeden biletimin iptal edildiğini gördüm. Bu iptal yüzünden hastane için alınmış randevum da aksadı ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Ayrıca bu gerekçesiz iptal ile ilgili olarak bilet üzerinde verilen telefon numarasından firmaya ulaşmak istedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, telefonla dahi açıklama alamadım. Ne iptalin sebebi bildirildi ne de bana alternatif bir çözüm sunuldu.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Kontur Turizm’den resmi bir özür, iptalin gerekçesine dair açık bir açıklama ve bilet ücretine ek olarak uğradığım zararlar göz önünde bulundurularak ek iade talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Akşehir’den Konya’ya gitmek için Kontur firmasından 32 numaralı koltuk için saat 5.30’a bilet aldım (PNR: 14360488). Belirtilen saatte Akşehir Otogarı’nda hazır olmama rağmen, otobüs gelmedi. Otobüs şoförüyle iletişime geçtiğimde bana yanlış ve çelişkili bilgiler verdi, mağdur e...
16.30’da Mersin’den Konya’ya hareket etmesi gereken Kontur Turizm otobüs seferimde, sadece 10 dakika önce gecikme olacağı bilgisi verildi. 1 saatlik gecikme yaşanacağı belirtilince seferimi daha erken olan bir sonraki otobüse almak istedim. Ancak veznedeki görevliler, o sırada gelen 17.00 aracına ak...
31 Ağustos 2025 tarihinde Kontur Turizm’den Konya Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere saat 19:00’a 27 numaralı koltuk için 703 TL’lik bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 20:10’da durağa ulaştı. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ise lakayı...
11.08.2025 saat 22:00’deki kontör Turizm otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternet uygulaması üzerinden aldığım PNR 13871334 numaralı biletimi, seyahate 2 saat kala sağlık sorunları ve acil bir cenaze nedeniyle bir gün sonrasına, aynı saate almak istedim. Bu talebimi telefonla m...
04.10.2024 saat 19.00 için Konya-Mut güzergahında Kontur firmasından almış olduğum bileti iptal etmek istedim. Fakat 15.10da o bilete girdiğim için 4 saatlik süreyi 10 dakika ile kaçırdım. Defalarca kez Konya şubesini aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Mut şubesini aradığımda Konya şubesinin y...
Yorumlar