Kırık Camlı Otobüs Ve Yetersiz Mola Nedeniyle Rahatsız Edici Yolculuk Deneyimi

14 Eylül 2025 tarihinde Kontur firmasına ait 42 hc 037 plakalı otobüsle İzmir’den şehirler arası yolculuk yaptım. 27 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk boyunca otobüsün arka camı kırık olduğu için bu şekilde seyahat etmek zorunda kaldık. Ayrıca, İzmir’den çıkalı 6 buçuk saat olmasına rağmen sadece Afyon’da mola verildi. Sıraya yetişmek için acele ettiklerini belirttiler ve bu durum yolculuğu daha da rahatsız edici hale getirdi.

Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece müdüre aktaracaklarını söylediler ve başka bir dönüş alamadım. Kontur’dan yaşanan bu durum için bir özür bekliyorum.