Yanlış Masa Teslimatı Ve Söz Verilen Ürünün Gecikmesi

Konfor Mobilya’dan aldığım yemek masası yerine 18 Eylül tarihinde yanlış bir yemek masası teslim edildi. Ürünü teslim alırken hatayı fark ettik ve mağaza ile görüştüğümüzde ertesi gün doğru masanın gönderileceği, bu şekilde telafi edileceği söylendi.

Ancak doğru ürünün teslimatı için verilen sözler tutulmadı ve teslim süresi sürekli ertelendi. Hâlâ sipariş verdiğim doğru yemek masasına ulaşamadım ve mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış gönderilen ürünün acilen alınmasını ve satın aldığım, söz verilen doğru yemek masasının hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.