to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu
Konfor Mobilya İzmir Bornova mağazasından 22.04.2026 tarihinde baza başlık ürünü satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla 8.557,95 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün belirttikleri teslim tarihinde getirilmemesi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması üzerine satışın iptalini talep ettim.
28.04.2026 tarihinde sipariş iptalim onaylandı ve müşteri hizmetleri iptal onaylandıktan sonra ücret iadesinin hemen yapılacağını söyledi. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı, üstelik benden hesap bilgilerim dahi istenmedi ve firmaya da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Ücret iademin 8.557,95 TL tutarındaki bedelin, iptal sürecinde tarafıma söylenildiği şekilde, daha fazla gecikmeden hesap numaram alınarak bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Şikayet üzerinden kaç gün geçmesine rağmen bölge müdürü iadeyi onaylamadı ve dönüş yapmadı.
22.04.2026 tarihinde Konfor Mobilya Bornova mağazasından bir baza başlık ürünü satın aldım, 28.04.2026'da iptal onayı alarak ücret iadesi talep ettim. Ancak iade için hesap bilgilerim istenmedi, yetkili kişilere ulaşamıyorum ve henüz bir iade gerçekleşmedi. Hesap bilgilerim bugün istendi ancak ücret iadesi yapılmadı.
