to read complaints and reviews, or file yours.Sert Yatak Nedeniyle Bel Ve Sırt Ağrısı, Değişim İsteği Reddedildi
S*** K** G**** adına düzenlenen fatura ile Konfor Yatak’tan Soho model 160X200 ölçülerinde bir yatak aldım. Yaklaşık bir yıldır bu yatağı kullanıyoruz ve yatak bize aşırı sert geldiği için ciddi uyum sorunu yaşıyoruz. Özellikle bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladık, sağlık açısından da olumsuz etkilendik.
Bu nedenle yaklaşık 2 ay kadar önce Konfor Yatak’a başvurarak yatağın iade edilip, fiyat farkını ödemeyi de kabul ederek bize daha uygun, farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ettik. Firma inceleme için yatağı kontrol etti ancak kendi ürünlerini kusurlu bulmayarak yatakta bir sorun olmadığı yönünde dönüş yaptılar ve talebimiz olumsuz sonuçlandı. Fakat kullanıcı olarak yaşadığımız rahatsızlık ve sağlık problemleri devam ediyor.
Konfor Yatak’ın müşteri memnuniyetini dikkate alarak mevcut yatağı, fiyat farkını ödemeyi kabul ettiğimiz daha uygun bir model ile değiştirmesini ve bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Marka hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı maalesef
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
