to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Yatağında Gıcırdama Ve Deformasyon, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık sekiz ay önce İstanbul Altıntepe’deki Konfor mağazasından aldığım yatakta bir süredir ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yatakta hem gıcırdama hem de belirgin bir deformasyon oluştu, ayrıca üzerinde lekeler meydana geldi. Özellikle son bir aydır bu problemler artarak devam ediyor ve yatağı kullanmak rahatsız edici hale geldi.
Satın alma bilgilerim sistemde kayıtlı olduğu için şu anda faturama ulaşamasam da, ürünü mağazadan aldığımı ve garanti kapsamındaki bir ürün olduğunu biliyorum.
Konfor’dan, sorunlu olan bu yatağın incelenerek garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Konfor Yatak’tan İstanbul Bostancı şubesinden aldığım yatakta yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatakta sürekli gıcırdama sesi geliyor, yaylar vücuduma batıyor ve üzerinde lekeler oluştu. Bu nedenle uyku konforum tamamen bozuldu ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Daha önce bu durumla ilgili olarak buraya bir şikayet yazdım, firma tarafından dönüş yapıldı ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım devam ediyor. Yatak ilk günden beri beklediğim kaliteyi karşılamıyor ve kısa sürede bu kadar problem yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konfor Yatak’tan, bu kadar kısa sürede sorun çıkaran problemli ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Hala çözümlenmedi!
