to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Mobilya'dan Yanlış Renk Ve Kusurlu Baza Ve Başlık İçin İptal Ve Tam İade Talebi
Konfor Mobilya Batıpark şubesinden 10.10.2026 tarihinde baza ve başlık siparişi verdim. 21.10.2026 tarihinde teslimata geldiklerinde, sipariş verdiğim renk yerine tamamen farklı renkte baza ve başlık getirdiler. Daha ürünü görür görmez yanlış olduğunu söyledim, açmamalarını istedim fakat uyarıma rağmen paketi açtılar.
Gelen başlıkta ayrıca çok net bir üretim hatası bulunuyor, başlığın bir tarafı farklı, diğer tarafı farklı duruyor ve ürün bariz şekilde kusurlu. Teslimat esnasında bunu da belirttim, buna rağmen ürünü bırakıp gittiler ve “geri alırız” denildiği halde herhangi bir işlem yapılmadı.
Mağazada işlemlerimizi yapan H****** Bey’e durumu iletmek için defalarca ulaşmaya çalıştık. Telefona ulaşmamıza sinirlenip tepkili davrandı, sonrasında da telefonlarımızı açmadığı gibi hat meşgule verildi. Yanlış ve kusurlu gelen baza ile başlık için değişim talebinde bulunduk ancak ne arayan kimse oldu ne de sorunumuzla ilgilenen biri çıktı.
Hem yanlış renk gönderilmesi hem de bariz üretim kusuruna rağmen muhatap bulamıyor olmaktan son derece rahatsızım. Yanlış ve kusurlu gönderilen baza ve başlığın hiçbir şekilde onarım ya da tamir sürecine sokulmadan tamamen iptal edilmesini ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
