"Teşekkür ederim"
Komagene müşteri hizmetleri
189 şikayet
"Tüm komegena çalışanlara duyarlılığından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum"
Komagene Çelebi Şubesinde Çiğköfte Siparişinde Böcek Ve Kurtçuk Tespiti
15 Nisan 2026 tarihinde saat 22:23’te Trendyol Yemek üzerinden Konya Komagene Çelebi şubesinden %50 kampanyalı 500+250 g...r çiğköfte siparişi verdim. Siparişi açtığımda paketimin içinde sümüklü böcek ve küçük kurtçuklar olduğunu gördüm. Böyle bir ürünle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından s



Siparişim Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
15.04.2026 tarihinde saat 16.27’de Komagene uygulaması üzerinden Bayrampaşa Orta Mahalle Adalet Sokak şubesinden 517196 ...numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve keyfi bir şekilde iptal edildi, iptal ile ilgili de tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme mesajı il
Siparişte Saç Bulunması Nedeniyle Tam İade Talebi
Ankara Mamak’tan Yemeksepeti üzerinden Komagene’den bugün 2’li double çiğköfte dürüm siparişi verdim. Siparişi yerken dü...rümlerden birinin içinden uzun bir saç çıktığını fark ettim. Böyle bir durum hijyen açısından son derece rahatsız edici olduğu gibi, tiksindiğimiz için diğer dürümü de tüketemedik
Çiğ Köfte Siparişinde Gramaj Eksikliği, Lavaş Yokluğu Ve Böcekli Hijyen İhlali
"Merhaba. Öncelikle süreçle ilgili ve alakalı olarak tarafıma dönüş sağlayan Mamak bölge sorumlusu Orhun bey'e teşekkürlerimi sunarım şikayetimi şahsımdan detaylı bir şekilde dinleyip çözümün ve gerekli yaptırımların uygulanacağını bildirdi. Süreçle ile ilgili bizzat ilgili olduğunu gösterdi."

"Herhangi bir sıkıntı kalmadı sorunum çözüldü"
"Teşekkürler mehmet bey bütün sorunlarımızı çözdü ve yardımcı oldu"
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü, bölge sorumlusuna teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
İndirimli Çiğ Köfte Siparişimin Keyfi İptali Ve Finansal Mağduriyet
Komagene’nin Trendyol üzerinden verdiğim etsiz çiğ köfte Balkan menüsü siparişim, indirimli olduğu gerekçesiyle az önce ...iptal edildi. Sipariş numaram 11094900120’dir. İndirimi görüp sipariş verdiğim halde, mağaza tarafından bu şekilde iptal edilmem nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin iadesi d
Kampanyalı Siparişlerde Eksik Şalgam Suyu İadesi Tam Olmadı
27.03.2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Komagene’den verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde ol...ması gereken 1 litre şalgam suyu paketten çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürün bedeli olan 75 TL’nin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Fakat i
Geciken Teslimat, Kalitesiz Çiğ Köfte Ve İade Reddi
"Komagene her zamanki gibi müşterisinin yanında oldu buradan teşekkür ederim sıkıntılı şubeleri olabilir ama Komagenenın kendisi müşterisine sahip çıkan bir firma mağduriyetimizin telafisini her zaman yapıyor 🙏"



Sistemde Teslim Alındı Görünmesine Rağmen Sipariş Alınamadı
13 Mart 2026 günü saat 02.11 civarında Komagene üzerinden fgxc-2611-ayay numaralı siparişi verdim. Aynı gün saat 02.46’d...a sistemde siparişimin “teslim alındı” olarak göründüğünü fark ettim, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir ürün teslim almadım. Gece saatlerinde müşteri hizmetlerini
Komagene Şubesinde Marul İçinden Böcek Çıktı Ve Hijyen İhlali
İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki Komagene şubesinden dün gece paket servis olarak sipariş verdiğim üründeki yeşillikl...erden birinin içinden bugün böcek çıktığını fark ettim. Özellikle marulun içinden böcek çıkması, hijyen konusunda ciddi anlamda endişe yaşamama neden oldu ve bu durumdan son derece


Komagene Şubesinden Ekşi Ve Kötü Kokulu Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve 605 TL İade Talebi
03.03.2026 tarihinde Y**** K***** Komagene satış noktasından, Komagene’nin kendi internet sitesi üzerinden online sipari...ş verdik. Toplam 605 lira ödeme yaptığımız siparişte gelen ürün ekşimişti ve tadında feci şekilde kötü bir koku vardı; bu nedenle ürünü hiç tüketemedik. Ürünün bozuk olması üzerin

Komagene Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak İşlenmesi Ve İptal Edilememesi
31 Ocak tarihinde Komagene Ünye şubesinden Yemeksepeti üzerinden 8 adet tatlı siparişi verdim. Sipariş sonrasında şube t...arafından aranarak seçtiğim tatlılardan yalnızca 1 çeşidin ellerinde kaldığı, diğerlerinin stokta olmadığı söylendi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana
Komagene Yemeksepeti Kuponu Uygulanmadı, Tam Ücret Çekildi Ve Sipariş İptali Engellendi
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişte tanımlanacağı söylenen kupon uygulanmadığı halde benden tam ücret ...tahsil edildi. Kampanya kapsamında 300 TL altı siparişler için 150 TL kupon sözü veriliyordu, ancak ödeme ekranında hiçbir kupon yansımadı ve sistem kartımdan doğrudan 300 TL çekti
Üç Defa İptal Edilen Sipariş Ve Yanıltıcı Arama İddiaları Nedeniyle İade Talebi
26 Ocak Pazartesi günü saat 23.46’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Hürriyet Mahallesi Mahmutbey Caddesi 179/a şubesinde...n 400+200 gram çiğ köfte ve 1 litrelik ayran siparişi verdim. Siparişim iki kez “adreste yokmuşuz” denilerek iptal edildi. Uygulamada ve haritalarda kayıtlı olan telefon numarasını
Siparişin Yola Çıktığı Söylenip Sonra Yapılmadığına Dair Saygısız Tutum
"Sorun çözüldü çağrı merkezinden aradılar teşekkür ederim"
24.01.2026 tarihinde Kayseri Talas Kiçiköy Mahallesi Komagene Çiğköfte şubesinden saat 13.30 civarında 1 kg çiğköfte içi...n sipariş verdik. Saat 14.30’da şubeyi aradığımızda siparişin yola çıktığı söylendi. Ancak sipariş hala gelmeyince saat 15.10’da tekrar aradığımızda bu kez siparişin hiç yapılmadığ
Kalitesiz Dürüm Ve Mide Yanması Nedeniyle Komagene Şubesine İade Ve Denetim Talebi
"Sorunumla adeta kendi sorunuymuş gibi ilgilenen Komagene bölge sorumlusu Orhan Özer Bey’e sonsuz teşekkürlerimle. Sağ olsun çok ilgilendi çok yardımcı oldu."
Komagene’nin Van İpekyolu’nda bulunan bir şubesinden (adını bilmiyorum), 22....49’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim çiğköfte dürüm siparişim 23.27’de tes
"Kırşehir'de bulunan Komagene'den Buğrahan bey'in ilgilenmesi sonucu problem çözülmüştür. Komagene çiğköftesi severek tükettiğimiz bir ürün. Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
Siparişte İstenmeyen Malzemeler: Mısır Ve Nar Ekşisi Hatası
"Firmaya özel olarak ilgilendikleri için ve konuyla ilgili bundan sonra daha dikkatli olacaklarını söyledikleri için teşekkür ederim."
19 Ocak 2026 günü saat 15:21’de Trendyol GO (Trendyol Yemek) üzerinden Koma...gene Ağrı Merkez Fırat şubesinden Ultra Mega dürüm siparişi verdim. Sipariş















