Trendyol Siparişinde Taş Parçası Bulunması Sağlık Riski

15 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Komagene’den verdiğim yemek siparişimde, çiğköftenin içinden taş parçası çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durum beni hem sağlık hem de hijyen anlamında ciddi şekilde endişelendirdi.

Yaşadığım sorunun ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ürünün “tüketilebilir” olduğunu söyleyerek herhangi bir destek sağlamadılar. Hem yemeğin içinden taş çıkması hem de bu durumun bu kadar hafife alınması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili sipariş tutarının iadesini veya uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu restoranla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.