to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Yok Deyip İptal 150 TL İade Ve İndirim Kodu Geri Gelmedi
14 Eylül 2026 tarihinde saat 23.27’de Komagene uygulaması üzerinden Konya Selçuklu Kosova Mahallesi şubesinden yaklaşık 150 TL tutarında online kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan yaklaşık yarım saat geçtikten sonra beni arayarak kuryelerinin olmadığını, bu yüzden siparişimi getiremeyeceklerini ve iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben siparişi beklerken kurye yok denilmesi ve iptalin bu şekilde istenmesi zaten yeterince mağduriyet oluşturdu.
Siparişim iptal edildikten sonra Komagene şikayet hattını aradım, telefondaki yetkililer ödediğim tutarın 1 ile 5 gün içerisinde kartıma iade edileceğini ve kullanılan indirim kodumun da geri tanımlanacağını söylediler. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen 150 TL’lik ücret kartıma iade edilmedi, ayrıca indirim kodum da hâlâ hesabıma geri yüklenmedi.
Komagene uygulaması üzerinden online kredi kartı ile ödediğim 150 TL tutarındaki ücretin derhal kartıma iade edilmesini ve daha önce kullanıp kaybettiğim indirim kodumun yeniden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
