Komagene müşteri hizmetleri

05.09.2025 tarihinde Komagene Sur Yapı Antalya Kepez şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Parti boy menü almak istediğimde, bu menünün sadece online siparişe özel olduğu söylendi. Online sipariş vermek istediğimde ise kurye ve komisyon ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Sip...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 22.00’de Başakşehir Kayabaşı Mah. Fenertepe Cad. T**** C** isimli Komagene şubesinden kredi kartı ile 300 TL ödeyerek çiğ köfte paket siparişi verdik. Ancak gelen ürün kesinlikle çiğ köfte değildi; tamamen yoğurulmuş bulgurdan ibaretti ve diri diri bulgurlar hem dişimize h...

24 Eylül 2025 tarihinde Yüzbaşılar Değirmendere Komagene şubesinden aldığım siparişte, istemediğim halde seçtiğim ürünler konulmuştu ve dürümler çok özensiz bir şekilde sarılmıştı. Bu durum sadece bu siparişte değil, sık sık yaşanıyor. Ürünler o kadar özensiz hazırlanmıştı ki, yiyemedik bile. Sipari...

20.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene Bornova şubesinden paket olarak çiğköfte siparişi verdim. Siparişi aldıktan yaklaşık 25 dakika sonra, çiğköfteyi yerken marulun içinden iki adet tırtıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. ...

19 Eylül Cuma günü saat 12:05’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Karaman Gevher Hatun Şubesi’nden #t8oi-2538-04kx numaralı siparişi verdim. Siparişimde hem son kullanma tarihi geçmiş ayran gönderildi hem de soslar eksik geldi. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de siparişin eksik teslim edilmes...

15.09.2025 tarihinde Tokat Demirköprü mevkisinde bulunan Komagene şubesinden aldığım çiğ köfteyle birlikte verilen lavaşlarda küf olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturdu hem de tiksinti yaşamama neden oldu. Çiğ köfteyi tüketemedik; eğer küfü fark etmeseydim ciddi ...

15.07.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bandırma adresime verdiğim oyx4-2538-gd14 numaralı siparişimde yer alan Afrika Ateşi Sosu (16 gr), son kullanma tarihi 10.07.2025 olmasına rağmen tarafıma gönderildi. Yani, ürünü satın aldığım tarihte son kullanma tarihi geçmişti. Bu durumu Yemeksepeti müşt...

13 Eylül 2025 tarihinde saat 13:43’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 4 adet double dürüm siparişi verdim. Siparişi Başakşehir Mahallesi, Mescit Sokak, Kiptaş Çarşı önü adresinde teslim aldım. Ancak dürümlerin lavaş kısmında fazlasıyla küf vardı ve içindeki ürünlerin tadında da gariplik hissettim...

Bandırma Paşabayır şubenizden Getir uygulaması üzerinden saat 11 civarında Mega dürüm siparişi verdim. Ancak bana Mega dürüm yerine normal dürüm gönderildi ve dürüm neredeyse tamamen boştu, içinde neredeyse hiçbir şey yoktu. Siparişi açıp ısırdıktan sonra Mega olmadığını fark ettim ve hatta fotoğraf...

6 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Ödeme sayfası uzun süre yüklenmediği için siparişimin alınmadığını düşündüm ve tekrar sipariş verdim. Ancak daha sonra iki ayrı sipariş oluşturulduğunu ve her ikisinin de ücretinin (toplam 380 TL) hesabımdan çekildiğini f...

31 Ağustos 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte (Bornova Ergene Mahallesi) restoranından yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: [sipariş numarası eklenebilir]. Toplam tutar 316,99 TL idi, 256,99 TL ödeme yaptım ve LEZZET200 kampanya kodunu kullandım. Ancak kampanya kap...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:42’de Getir Yemek üzerinden Komagene Eskişehir Tepebaşı şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş yola çıkmadan hemen önce adres değişikliği yaptım ve ödemeyi de gerçekleştirdim. Ancak siparişim iptal edildi, ücretim kesildi ve daha sonra müşt...

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mehmet Akif Mahallesi, Çekmeköy Komagene şubesinden sipariş verdim. Siparişimle birlikte gönderilen yan ürünler çürümüş olarak geldi ve içeceğimizin üzerindeki son kullanma tarihi silinmişti. Kontrol ettiğimde içeceğin tarihi geçmiş olduğunu fark ettim, yani s...