Şube Çalışanlarının İletişim ve Tutum Sorunları
- Personel tutumları: 5 şikayette çalışanların 'sert ve ters' bir dille konuştuğu, para üstünün fırlatıldığı ve müşterilerin kovulduğu bildiriliyor.


16 şikayetlik son 1 yıl verisi, İstanbul Çiğköfte tarafında personel davranışlarının öne çıktığını gösteriyor; çalışanların yüksek sesle konuşması veya müşterileri şubeden kovması gibi durumlar aktarılıyor. Bunu %18,8 payla ürünlerin içinden canlı kurt veya böcek çıktığına dair hijyen bildirimleri izliyor. Kullanıcılar ayrıca siparişlerin 1,5 saat geciktiği veya şube telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılamadığı belirtiliyor.
30 Temmuz saat 15.30 civarında İstanbul Çiğköfte’nin Sancaktepe Yenidoğan Yunus Emre Mahallesi şubesinden Beyoğlu dürüm ...almak için gittiğimde ciddi anlamda saygısız bir tutumla karşılaştım. Ücretsiz sosların dürümün içine konulmadığını görünce neden sos koymadıklarını sordum. Çalışan bana “Sen bana
26.06.2026 tarihinde saat 22.30 civarında bir arkadaşımla birlikte Samandıra Merkez’de bulunan İstanbul Çiğköfte şubesin...e çiğ köfte alıp içeride oturarak yemek amacıyla gittim. Ancak daha içeri girer girmez çalışan, “Normalde paspas yaptım ama siz girip bastığınız için sorun yok.” şeklinde bir ifade
23 Haziran Salı günü saat 22:30 civarında İstanbul Çiğköfte Samandıra Merkez şubesinden kilo ile çiğköfte satın aldım. E...ve gelip paketi açtığımızda karşılaştığımız manzara tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Yanında verilen marulların büyük kısmı çürümüş, kararmış ve yenmeyecek durumdaydı. Bırakın taze ol



Bugün saat 15.44 civarında İstanbul Çiğköfte’nin Çekmeköy Taşdelen şubesinden üç adet Doritoslu çiğköfte dürüm satın ald...ım. Toplamda 144 TL ödeme yaptım. Eve geldikten yaklaşık 10 dakika sonra dürümleri açıp yediğimde, içindeki Doritos cipslerin bayat olduğunu fark ettim. Normalde her zaman kıtır kı
3 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki İstanbul Çiğköfte şubenizde (Egemenlik Bulvarı No:3) yaşadığım bir olayla ...ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Banka işlem bildiriminde “Mehmet Okuyan” ismi geçtiği için ilgili kişinin işletme sahibi veya yetkilisi olduğunu düşünüyorum; ancak bu konuda
Bugün akşamüzeri İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki İstanbul Çiğköfte şubesinden 315 TL tutarında, kart ile ödeme yapara...k çiğköfte satın aldım. Ürünü yerken çiğköftenin içinden böcek çıktığını fark ettim ve büyük bir hijyen problemiyle karşılaştım. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de markaya ol

Isparta Merkez Bağlar Mahallesi 110. Cadde No:41/4 adresindeki İstanbul Çiğ Köftecisi şubesinden az önce menü siparişi v...erdim. Menüyle birlikte gönderilen tatlının son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Tatlıda tarihin yazılı olduğu kısmın kazınmış gibi olduğunu ve son kullanma tarihinin

İstanbul Sultanbeyli Trabzon Caddesi üzerindeki İstanbul Çiğköfte şubesinden 16 Ocak 2026 tarihinde saat 22.30’da yaklaş...ık 240 TL tutarında sipariş verdim. Evimde misafirlerim varken siparişimin en geç makul bir sürede gelmesini beklerken, 17 Ocak 2026 saat 00.25 olmasına rağmen siparişim hâlâ tesli
13.01.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Kayseri İstanbul Çiğköfte merkez ahievran şubeden 150 gramlık Mega dürüm sipar...iş ettim. Çiğköfte hazırlanırken çalışan, elindeki sigarayı yeni atmıştı ve bu şekilde ürünü yapmaya başladı, bu durum hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ayrıca 15
12.12.2025 tarihinde saat 12.28 civarında Acısu Caddesi’ndeki İstanbulçiğ Köfte şubesinde bir kez daha çalışanlardan bir...inin saygısız tutumuyla karşılaştım. Bu personel, müşterilere sürekli ters davranıyor ve ters cevaplar veriyor. Bu durum artık katlanılamaz bir hâl aldı. Aynı çalışanla benzer sor

İstanbul Çiğköfte Samandıra şubesine bugün saat 22:20–22:40 suları arasında çiğköfte yemek için gittik. 1 kg çiğköfte si...parişi vermek istediğimizde çalışan kişi, sert ve ters bir üslupla önce “Nerede yiyeceksiniz? ” diye sordu, ardından masalarda kilogram çiğköfte vermediğini söyledi. Bu tavır hem ü
27 Ekim 2025 tarihinde saat 22:35’te İstanbul Çiğköfte Pendik Şeyhli şubesinden Yemeksepeti üzerinden 420 TL tutarında n...akit ödeme ile sipariş verdim. Siparişim tam 1,5 saat gecikmeyle, 00:05’te teslim edildi. Siparişimde herhangi bir eksik ya da yanlış ürün yoktu, ancak bu kadar uzun bir gecikme ya
17 Ekim 2025 tarihinde Sultanbeyli Selçukhan Caddesi No:154’teki İstanbul Çiğ Köfte şubesinden iki adet dürüm ve dört di...lim baklava almak istedim. Siparişimi verirken dürümlerin biri çift lavaş olsun dedim, ancak personel bana dürümün çift lavaş olunca “Mega dürüm” olarak geçtiğini belirtmedi. Ürünl


10.09.2025 tarihinde İstanbul Çiğköfte’den Yemeksepeti üzerinden #ugx1-4op9 numaralı siparişi saat 02.42’de verdim. Sipa...riş verirken teslimatın 03.15-03.30 arasında yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra uygulamaya tekrar girdiğimde teslimat saatinin 04.00-04.10 olarak değiştirildiğini gördüm. Sonu
İstanbul Çiğ Köfte Sultanbeyli Fatih Mahallesi şubesinden yaklaşık 1 saat önce aldığım porsiyon çiğ köftenin yanında ver...ilen göbek marulun içinden canlı kurt çıktı. Daha önce de aynı şubeden aldığım üründe ölü kurt çıkmıştı. Bu durumun hijyen kurallarına dikkat edilmediğini gösterdiğini düşünüyorum.


03.08.2025 tarihinde saat 22.00-22.30 civarında İstanbul Çiğköfte Sultan Selim Mahallesi şubesinden porsiyon çiğköfte al...dık. Üç kişi olarak tükettiğimiz üründen sonra zehirlenme belirtileri yaşadık. Özellikle verdikleri yeşillikler solmuş, rengi değişmişti ve limon tamamen çürüktü, bu nedenle direkt
03.08.2025 tarihinde İstanbul Çiğköfte Sultan Selim Mahallesi şubesinden 200 TL ödeyerek çiğköfte ve paket ürününü dükka...ndan bizzat kendim aldım. Paketin içindeki limon çürük çıktı ve çöpe atmak zorunda kaldık. Çiğköfteyi yedikten sonra 3 kişi olarak aniden kusma ve ishal gibi ciddi sağlık sorunları
Her ayın 15'inde %50 bedava olduğunu belirten bir kampanya olduğunu daha önceden de biliyordum. Buna dayanarak, daha önc...eden de alışveriş yaptığım Sultanbeyli'deki bayisine gittim. Gittiğimde, 245 TL olan kilo fiyatının yarı ücretini verdiğimde, kasadaki abi böyle bir şey olmadığını söyledi. Ona kan
03.12.2024 tarihinde Gümüşhane Kelkit ilçesinde bulunan İstanbul Çiğköfte'yi aradım. 2 adet dürüm siparişi verecektim. A...radığımda 2 adet dürüm siparişi için teslimat yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir müşteri memnuniyetsizliği olamaz.
15.11.2024istanbul Beykoz/Yenimahalle şubesinden İstanbul çiğköfte adlı firmadan çiğköfte aldım ve içerisinde yerken saç... cıktı bunun alakalı bu firma sahiplerin bu kalite ve hijyen takip yapılmıyormu? Ve biden bulandı sonrasında kustum bu olay çok kötü bir şey bununla alaka geri dönüş bekliyorum


Pes! 1 kg çiğköfteye 1 dal maydanoz, yarım çürümüş göbek, 1 adet sos, limonu bir sıkım yani bir dilim. Ayıp gerçekten. B...en fiyata bakmam, malzemeye bakarım. Çiğköfteyi eve getirip tekrar malzeme için markete gitmek yazık.


Her ayın 15'inde %50 bizden denmesine rağmen dün Kartal şubesinde öyle bir uygulamanın kendilerinde olmadığı söylendi. Ş...ikayetlerden gördüğüm üzere birçok kişi aynı durumdan şikayetçi. Kutu üzerine helal yazmakla olmuyor. Bu işler.
Ayın 15'inde %50 hediye gittim. 1 kilo istedim ve diğer yarım kiloyu ayrı paketlerseniz sevinirim dedim. Bana dedi ki bi...z zaten piyasanın en uygununa veriyoruz her yerde 300-350 TL'ye veriyorlar dediler. Bizim %50 hediye olan zaten 160 TL olarak veriyoruz gibi cevap verdiler. Neyse dedim. Acı biber


