Komagene Şubesinde Yanlış Ürün Ve Fiyat Farkı, Saygısız Personel Davranışı
"Bölge sorumlusu ilgilisi alakası için teşekkürler"

"Bölge sorumlusu ilgilisi alakası için teşekkürler"

İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’indeki Komagene Çiğköfte şubesinden yaklaşık 300 TL’lik çiğköfte alışverişi yapt...ım ve yaşadıklarımı belirtmek istiyorum. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Öncelikle çiğköfte son derece bayattı, tadı ve kıvamı çok kötüydü. Eve gelip oğluma bir dürüm yapmak iste

22.02.2026 tarihinde saat 18.43 civarında iftar yemeği için Konyaaltı Uncalı Siteler Şubesi’nden 600 gramlık çiğ köfte m...enü siparişi verdim. Ürünü açtığımda menünün içinden kocaman bir solucan çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti hem de ürünü tüketemeyeceğim
"Firmadan tarafımıza ulaştılar özür dileyip ödediğimiz ücreti tarafımıza iade ettiler. Gerekli tedbirleri alacaklarını söylediler."




"Bölge müdürlüğüne ilgisinden ve inceliğinden dolayı teşekkür ederim."
"Şikayetim üzerine Bölge Halil İbrahim Franchising Sorumlusu tarafıma ulaştı. Kendisine öncelikle gösterdiği profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Tarafıma yapılan ücret iadesinden veya ürünlerin ikram edilmesinden ziyade, sayın sorumlunun konuyla birebir ilgileneceğini, şubeyi bizzat ziyaret edip gerekli incelemeleri ve personel görüşmelerini yapacağını belirtmesi benim için çok daha kıymetliydi. Marka değerini koruyan ve müşteri geri bildirimini bu denli ciddiye alan bir yöneticinin devreye girmesi güvenimi tazeledi. Gösterilen bu üst düzey ilgi ve samimi tutum sebebiyle şikayetimi memnuniyetle sonlandırıyorum. Bölge sorumlusuna teşekkürlerimi sunarım."
18 Şubat 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Bornova Doğanla...r Mahallesi şubesinden “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında 2 adet ayran ve 2
15.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kırşehir Merkez Ahi Evran Mahallesi, Turka AVM karşısı, ...Mersin Tantuni yanı konumundaki Komagene şubesinden, oğlumun hesabı ve kendi hesabım üzerinden toplam 2 paket (600 gr + 600 gr) çiğ köfte sipariş verdim. Ürünleri misafirlerimize i
15.02.2025 tarihinde saat 23:30 sularında Yemeksepeti üzerinden Malatya Bulgurlu Mah. Balcı Sokak’taki Komagene şubesind...en paket sipariş verdim. Lavaş içeren bir menü sipariş etmeme rağmen siparişimde lavaş hiç gönderilmedi, ayran istememe rağmen ayran yerine gazoz gönderildi ve özellikle belirttiği
15 Şubat 2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene adlı restorandan iki adet Mega çiğköfte ...siparişi verdim. Uygulamada 15 Şubat kampanyası kapsamında 250 TL kupon göründüğü için, bu kupona güvenerek siparişi oluşturdum. Kupona tıkladım ve indirimin sepetime uygulanacağın
Trendyol GO üzerinden Komagene’den yaklaşık 30 dakika önce 310 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hala t...eslim edilmedi ve uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu siparişi vermeden önce aynı restorandan Yemeksepeti üzerinden de sipariş denemiştim. Orada da “Yemeksepe
14 Şubat günü saat 16.21 civarında Üsküdar Bulgurlu’daki Komagene şubesinden kendim gidip paket olarak çiğ köfte aldım. ...Eve gelip paketi açtığımda, çiğ köftenin yanında verilen yeşilliklerin içinden iki adet canlı salyangoz çıktığını gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla kar

Diyarbakır Bağcılar Caddesi 182. Sokak Büşra Sitesi altında bulunan bir iş ...yerinden yaklaşık bir yıldır geceleri sürekli gürültüye maruz kalıyoruz. Öz
Komagene'den Yemeksepeti üzerinden bugün üç kez sipariş vermeme rağmen, her seferinde siparişim herhangi bir açıklama ya...pılmadan iptal edildi. Siparişlerimin hepsinde 300 TL’ye 150 TL indirim kuponu kullanıyordum ve bu durumun kupon kullandığım için yaşandığını düşünüyorum. İptallerle ilgili tarafı
"Komagene Şubesi'nde yaşadığım hijyen sorunu ve iade sürecindeki hızlı ve olumlu geri dönüşünüz için teşekkür ederim. İlgili önlemlerin alınmasını takdir ediyorum."


9 Şubat saat 20.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Cengiz Topel Caddesi’indeki Komagene şubesinden çiğ köfte ...ve yanında 3 adet Danette puding siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pudinglerin ambalajlarını kontrol ettiğimde, son kullanma tarihlerinin 6 Şubat olduğunu gördüm. Yani son kull
"İlgi için teşekkürler"
"İadem sağladı teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den vermiş olduğum siparişte birçok ürün eksik geldi. Sipariş sonrası ne firmay...a ne de Yemeksepeti’ne doğru düzgün ulaşabildim. Ulaşabildiğimiz tek bir numara oldu, o hatta bakan kişi de “görüntüleyemiyorum” deyip telefonu yüzümüze kapattı. Hem Yemeksepeti’n
05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.58’de Serdivan Tepebaşı Mahallesi’indeki Komagene şubesinden Getir üzerinden sipar...iş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Kurye adrese geldiğinde zile hiç basılmadan sadece telefonla arama yapılıp ardından gidildi, ne ürün teslim edildi ne de kap
31 Ocak tarihinde Komagene Ünye şubesinden Yemeksepeti üzerinden 8 adet tatlı siparişi verdim. Sipariş sonrasında şube t...arafından aranarak seçtiğim tatlılardan yalnızca 1 çeşidin ellerinde kaldığı, diğerlerinin stokta olmadığı söylendi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana
30.01.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene Sultangazi şubesinden yaklaşık 260 TL tutarında, kredi ka...rtıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerimin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca gelen ürünleri de bu sorun nedeniyle hiç tüketmedim, olduğu gibi duru

25.12.2025 tarihinde saat 20.15–20.45 civarında İstanbul Gültepe Talatpaşa Caddesi’indeki Komagene şubesinden çiğ köfte ...dürüm almak için gittim. Dürüm hazırlanırken sos tercihim soruldu, ben de burger sos istedim. Çalışan, burger sos koyamayacağını, bunun sadece hamburger çiğ köfte için kullanıldığı
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişte tanımlanacağı söylenen kupon uygulanmadığı halde benden tam ücret ...tahsil edildi. Kampanya kapsamında 300 TL altı siparişler için 150 TL kupon sözü veriliyordu, ancak ödeme ekranında hiçbir kupon yansımadı ve sistem kartımdan doğrudan 300 TL çekti