Yanlış Ve Küflü Tatlı Gönderimi Nedeniyle Ücret İadesi Ve Denetim Talebi

Nevşehir merkezde, döner 50 yanındaki Komagene şubesinden verdiğim siparişte supangle tatlısı seçmeme rağmen, yerine Kıbrıs tatlısı gönderildi. Gönderilen Kıbrıs tatlısının ise küflü olduğunu fark ettim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de gelen ürünün bozuk ve sağlıksız olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve hijyen açısından endişelendim.

Siparişle ilgili fiş ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen şubeye ve Komagene yetkililerine ulaşmayı denediğimde kimseye ulaşamadım, bu sebeple sorunu doğrudan iletemedim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, küflü ve yanlış gönderilen tatlı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubenin bu konuda denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.