Komagene Şubesinde Malzeme Eksikliği Ve Personelin Hatasını Kabul Etmemesi


24.05.2026 tarihinde saat 15.49’da Yemeksepeti üzerinden Komagene’nin Org. N**** G***** Atatürk Caddesi 207 adresindeki şubesinden çiğköfte, ayran ve kazandibi siparişi verdim. Sipariş numaram #ID 30-2621-6cbq’dur. Uygulamada sipariş teslim edildiği halde hâlâ “kurye yolda” olarak görünüyordu, bu da sipariş takibini zorlaştırdı.
Asıl önemli sorun ise, dürümümün içinden saç/kıl çıkması oldu. Yiyeceğin içinden saç çıkması hijyen açısından kesinlikle kabul edilemez bir durumdur ve bu sebeple hem sağlık açısından endişelendim hem de ürünü tüketemedim. Yaşanan hijyen problemiyle ilgili elimde fotoğraflar da bulunmaktadır.
Bu nedenle, hem ilgili şube ve restoranın hijyen kurallarının denetlenmesini hem de yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılarak ücret iadesi veya uygun görülecek çözümün sağlanmasını talep ediyorum.


15 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:15 civarında Ağrı Merkez’de bulunan Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden çiğköfte siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra saatlerce beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, kimse benimle iletişime de geçmedi. Ertesi gün, 16 Mayıs 2026 tarihinde sistem...

15.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kırşehir Merkez Ahi Evran Mahallesi, Turka AVM karşısı, Mersin Tantuni yanı konumundaki Komagene şubesinden, oğlumun hesabı ve kendi hesabım üzerinden toplam 2 paket (600 gr + 600 gr) çiğ köfte sipariş verdim. Ürünleri misafirlerimize i...

18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.35’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den yaklaşık 215 TL tutarında sipariş verdim ve siparişim yaklaşık yarım saat içerisinde teslim edildi. Siparişle birlikte gelen ayranı açtığımda içinin küflü olduğunu gördüm. Gıda ürününde küf olması, özellikle de...

04.01.2026 tarihinde saat 01.15’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den, özellikle yakaladığım indirim sebebiyle son paramla sipariş verdim. Siparişim uzun süre bekletildikten sonra 02.05’te iptal edildi. O saatte artık başka yerden sipariş verebileceğim bir restoran kalmadığı için aç kaldım ...
Yorumlar