to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Home Suluova Şubesi Yanlış Ürün Satışı Ve Teslimatı
21.06.2024 tarihinde Amasya ili Suluova ilçesi Kolay Home mağazasından no frost dondurucu olarak almış olduğum ürün 26.06.2024 terinde kuruluma geldi
Kuruluma gelen servis yetkilisinin ürünün no frost olmadığını statik derin dondurucu olduğunu kodlarıyla beraber göstererek söyledi. Ürünün almış olunduğum mağaza ile iletişime geçtim. Ürünün no frost olmadığını statik olduğunu söyledim. Ya ürün değişimi, iadesini veya fiyatında değişim yapılmasını istedim konuyla ilgili olarak yardımcı olmayacaklarını. Ürünün no frost olarak satıldığını söyledi. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğimi dile getirdim. Firma ile ilgili olarak sadece ben değil diğer tüketicilerde şikayetçidir.
Merhaba efendim. Satış esnasında ürünle alakalı personelimiz tarafınıza detaylı bilgi vermiştir. Buna istinaden satışı gerçekleşmiştir. Ürünle alakalı teknik destek konularında servisle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Mutlu günler dileriz.
Sizin personeliniz hatta ve hatta müdürünüz beni saf bilip ürünün no frost olduğunu bununla ilgili eğitim aldıklarını benim yanlış bildiğimi beyan edip yardımcı olamayacaklarını beyan ettiler. Kimse kusura bakmasın parayı kimse sokaktan toplamıyor. Hakem Heyeti sonucuna göre buraya yazacağım gerekeni
