to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markasından satın aldığım ve içinde yaklaşık 35.000 TL değerinde Dyson V15 süpürge bulunan, 150686706 takip numaralı kargom Kolay Gelsin firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 4 gündür kargom kayıp durumda ve hiçbir net bilgi alamıyorum.
Defalarca Kolay Gelsin ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde 'Size dönüş yapacağız' denilip hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne kargomun nerede olduğuna dair bir açıklama yapılıyor ne de sürecin nasıl ilerlediğiyle ilgili bilgilendiriliyorum. Bu kadar yüksek bedelli ve değerli bir ürünün bu şekilde kaybolması ve firmanın ilgisiz tavrı beni son derece mağdur etti.
Kolay Gelsin’in kaybolan bu gönderimle ilgili acil olarak inceleme yapmasını, kargom bulunamıyorsa ürün bedelimin hiçbir kesinti olmadan eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
15.11.2025 tarihinde, biri annemin adına diğeri kendi adıma olmak üzere iki adet Dyson v15 kablosuz süpürge siparişi verdim. Siparişlerim, Kolay Gelsin isimli kargo şirketine teslim edildi. 18.11.2025 tarihinde taşıyıcı firmayı aradığımda, kargolarımın aynı gün saat 20:00’ye kadar adresime teslim ed...
30.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden bireysel gönderi olarak, 20000878725822 takip numarasıyla Dyson v15 süpürgemi Dyson yetkili servisine göndermek üzere kargoya verdim. Teslimat adresim Tepe 31. Sk Muğla Marmaris’tir. Kargo teslim edilmesi gerekirken, kargocu herhangi bir işlem yapmamış ve...
16.09.2025 tarihinde, kolay gelsin ile 135131174 takip numaralı iade gönderimi Dyson firmasına ulaştırılması için teslim ettim. İade ettiğim ürün, 35.000 TL tutarında bir süpürgedir. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom karşı tarafa ulaştırılamadı. İade hakkımı süresi içinde kullandım fakat ko...
Yorumlar