Yaşlı Müşterilere Saygısızlık: Yağmurlu Hava Koşulunda Kargolar Bahçeye Bırakıldı

Kolay Gelsin firması üzerinden gelen iki ayrı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir problem yaşadım. 30.12.2025 tarihinde, İzmir Kemalpaşa’daki adresime gelen kargolarım yağmurlu havada evimin bahçesine yere atılıp bırakılmış. O sırada evde değildim, ailem vardı ve yaşlı oldukları için kargoyu bahçedeki masaya bırakmalarını özellikle rica etmeme rağmen kurye paketleri masaya koymak yerine doğrudan yere bırakıp gitmiş.

Yağmurlu havada kargoların yere atılması hem ürünlerin zarar görme riskini artırıyor hem de böyle bir teslimat şekli kabul edilebilir değil. İki kargomda da aynı sorunu yaşamış olmam, bu davranışın tesadüf olmadığını düşündürüyor.

Kolay Gelsin’den, özellikle bu teslimatı yapan kuryenin uyarılmasını ve bundan sonra teslimatların daha dikkatli, kapıya uygun şekilde bırakılmasını talep ediyorum. Teslimat sırasında alıcıya ve evdeki yaşlı bireylere saygılı ve özenli bir yaklaşım bekliyorum.