Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33959223
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet

profile
Melisa
Kolay Gelsin
15 Ekim 2025 18:48
337
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14 Ekim tarihinde teslim edilmiş olarak görünen 141614125 numaralı Kolay Gelsin kargom bana ulaşmadı. Teslimat saati sistemde gece 22:30 olarak işaretlenmiş, ancak o saatte herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderici firmayla iletişime geçtiğimde, kargomun başka bir gönderiyle karıştırıldığını ve bana ait olmayan bir paketin teslim edildiğini öğrendim. Kargo firması tarafından ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Şu anda kargom kayıp durumunda ve yaklaşık 3.000 TL değerinde ürünüm ortada yok.

Kargonun bana, doğru adrese (Üsküdar, Uzundere Sokak No:23 Daire:11) bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle resmi bir özür talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden ise sadece “bilgi yok, araştırıyoruz” şeklinde bir yanıt alabildim. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin
15 Ekim 2025 19:03 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin
21 Ekim 2025 14:27
Melisa
Melisa
26 Ekim 2025 22:22

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Önemli Evrak İçeren Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Adres Teyidine Rağmen Bekliyorum

profile
Savaş
Kolay Gelsin
24 Ekim 2025 12:52
469

16.10.2025 tarihinde Samsun’dan Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen, 142656685 numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Firma, yetersiz adres gerekçesiyle hiçbir şekilde adrese gelmeden teslimat yapmamış; 21.10.2025 akşamı saat 20.00 sularında ise evden beni arayarak adresi tey...

onemli-evrak-iceren-kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-adres-teyidine-ragmen-bekliyorum-2.docx
onemli-evrak-iceren-kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-adres-teyidine-ragmen-bekliyorum-1.docx
3
Mutlu sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Mutlu
Kolay Gelsin
09 Ekim 2025 17:26
955

Kolay gelsin kargo firması ile Eskişehir’e gönderilmek üzere 6 Ekim’de 140076191 takip numaralı bir kargom yola çıktı. Teslimat tarihi olarak 8 Ekim belirtilmişti ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde en yakın sürede t...

teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-maddi-zarar-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek

Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Adres Hatalı Denilerek Oyalandım!

profile
Esra
Kolay Gelsin
30 Ekim 2025 17:42
374

Kolay gelsin kargo ile 144832171 numaralı gönderim, 4 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan sürekli “adres hatalıdır” mesajı ile erteleniyor. Her sabah erken saatlerde yine aynı şekilde “adres hatalıdır” mesajı gönderilerek kargom dağıtıma bile çıkarılmıyor. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de...

Öne Çıkan Konular
Kolay Gelsin Teslimat Kolay Gelsin çağrı merkezi Kolay Gelsin Teslimat gönderiniz Kolay Gelsin Teslimat iletişim Kolay Gelsin Teslimat kargo firması Kolay Gelsin Teslimat kargom gelmedi Kolay Gelsin Teslimat numarası Kolay Gelsin Teslimat paketi Kolay Gelsin Teslimat teslim edilemedi Kolay Gelsin teslimat saatleri
Benzer Şikayet Yaz
Kolay Gelsin Kategorileri