to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Sleepy yüzey temizlik havlusu siparişi verdim (#10476999703). Siparişimin teslimat adresi Saruhanlı ilçesi olarak doğru şekilde yazılıydı. Ancak bugün kargo firması tarafından aranarak ürünün yanlışlıkla Alaşehir ilçesine gönderildiğini öğrendim.
Bu durumu hem Trendyol asistanına hem de satıcıya ilettim. Trendyol, kargo ile ilgili bir problem olduğunu ve müdahale edemeyeceklerini belirtti. Satıcı ise ürün geri döndüğünde ücret iadesi yapılabileceğini söyledi. Kargo firması da ürünün geri gönderilip oradan tekrar doğru adrese yönlendirilebileceğini, ancak bu sürecin uzun süreceğini ifade etti.
Ben bu kadar beklemek istemiyorum. Ürünün ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve şu ana kadar iade işlemi başlatılmadı. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
19 ve 22 Eylül 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden lavabo siparişi verdim. Sipariş numaram: 258366208345. Her iki siparişimde de ürünüm “Kolay Gelsin” kargo firması tarafından teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bana ulaşılmadan ürünler iade edildi. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kar...
Trendyol üzerinden 16 Haziran 2025 tarihinde yaptığım 9596764379 teslimat numaralı 252968274491 kargo takip numaralı siparişimin kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Kontrol ettiğimde Adıyaman'dan yola çıkan kargom 18 Haziran'da Hatay'daki çıkış transfer merkezine ulaşm...
17 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, kolay gelsin kargo firması tarafından bana ulaşamadan yolda kırıldığı için iade edildi. 21 Ekim'de aynı ürünü tekrar sipariş ettim fakat bu kargom da halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderinin 24 Ekim'den bu yana işlem görmediği ...
10 gün önce Trendyol üzerinden "küçük boncuklar için ahşap boncuk dizme aparatı" siparişi verdim (Sipariş No: 10556445480, Teslimat No: 9800085803). Ürün Kolay Gelsin kargo firmasıyla İstanbul Bayrampaşa adresine gönderildi. Ancak kargo firması ürünü teslim etmediği halde, sistemde teslim edilmiş gi...
13 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9286996267 teslimat numaralı, 251093877653 kargo takip numaralı siparişim, bugün 26 Mart olmasına rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Konuyla ilgili olarak 24 Mart tarihinde Trendyol Canlı Yardım ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında siparişimin k...
Yorumlar