to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin ile eczaneden aldığım ürünlerin yer aldığı 3 ayrı gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Bu gönderilerin 4 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 6 Şubat olmasına rağmen (gün bitti) hâlâ teslim edilmedi ve kargo aşamalarında da hiçbir değişiklik görünmüyor. Aynı gün verdiğim siparişler diğer kargo firmaları tarafından zamanında hatta daha önce takır takır getirildi.
Teslimat tarihleri geçtiği halde ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Takip numaralarım olmasına rağmen sistemde de bir hareket olmayışı, özellikle sağlıkla ilgili olabilecek ürünler söz konusu iken beni mağdur ediyor.
Ayrıca kurumsal e-posta üzerinden 3 gün önce bilgi talebi oluşturdum, teslimat numaralarını da ilettim ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne süreçle ilgili açıklama yapıldı ne de gecikmeye dair bilgilendirme sağlandı.
Gönderilerimin bir an önce teslim edilmesini, kurumsal e-postama gecikme ve yaşanan aksaklıklarla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerçi otomatik cevaplarla geri dönüş sağlasalar ne olacak aksiyon almadıktan sonra?
2 Şubat tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen, 262327350417 ve 261253338024 takip numaralı iki kargom, aradan günler geçmesine rağmen ısrarla teslim edilmiyor. Bu kargolardan biri, düzenli olarak kullanmam gereken sağlık ürünlerini içerdiği için gecikme benim için daha da ciddi bir sorun ol...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 163842911 takip numaralı gönderim 6 Ocak tarihinde teslim alınmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edileceğine dair defalarca mesaj aldığım için özellikle evden çıkmamaya özen göstermeme rağmen, her seferinde “teslimat sağlanamadı” bilgisiyle...
Kolay gelsin adlı kargo firması üzerinden gönderilen bir kargomun teslim sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İlk olarak 21 Mayıs tarihinde teslim edileceği belirtilen kargo, teslim edilmedi. Ertesi gün kontrol ettiğimde teslim tarihi 22 Mayıs olarak güncellenmişti. Ancak yine teslim yapılmadı. Bugün mü...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve takip numaraları 265193793546 ve 169987650 olan iki ayrı kargomun teslim tarihi 4 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, kargolarım günlerdir şubede bekletilmekte ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmamaktadır. Adresimde herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen ev...
Kolay gelsin firmasından 2 adet kargom vardı. 14 Ocak'ta kargoya verildiler, 18'inde dağıtıma çıkarıldığına dair bir SMS atıldı. 19'unda ise ürünlerin 18'inde teslim edildiğine dair bir SMS atıldı. Ancak ürünler tarafıma teslim edilmedi, hiçbir şekilde aranmadım. 19'undan beri kargo firması ile ilet...
Yorumlar