Kolay Gelsin kargo firması ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ekim’de Labs Tekstil’den 2.322,80₺ değerinde bir sipar...işim kargo firmasına teslim edilmiş. Takip numaram: 2548879217182. 7 Kasım’da bana, kargomun “E**** G*****” isimli bir kişiye teslim edildiğine dair bildirim geldi. Ancak ben bu ki...
Kolay gelsin firmasından 2 adet kargom vardı. 14 Ocak'ta kargoya verildiler, 18'inde dağıtıma çıkarıldığına dair bir SMS... atıldı. 19'unda ise ürünlerin 18'inde teslim edildiğine dair bir SMS atıldı. Ancak ürünler tarafıma teslim edilmedi, hiçbir şekilde aranmadım. 19'undan beri kargo firması ile ilet...
Yeni eve taşındım ve evde internetim için nakil işlemi yaptırmam gerekiyordu. 31 Ağustos saat 13.30 - 18.00 randevu oluş...turdum. 31'inde gelen giden olmadı, arayan soran da olmadı. Gün sonunda utanmadan bana şöyle bir mesaj geldi: "değerli müşterimiz, evde/işte internet nakil başvurunuz bina/ev içi t...
İnternet nakli taşıma işlemim 10 metre ilerideki yeni adresime taşınması için müracaatta bulundum. Türk Telekom görevlil...eri randevu oluşturup lakin randevuya gelmediler 5 gün boyunca yeniden üst üste randevu oluşturulup gelen ve giden olmadığı gibi bu sorunla ilgili muhatap bulamadım... Her gün şu m...
Türk Telekom internet kurulumu için 3 gündür randevu verip gelmiyor, bos evde 3 saat her gün bekliyorum! Abonelik başvur...usunda 28 Ağustos için onayımla randevu verdiler, gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktandır deyip ertesi güne attılar ve o gün de gelmediler. Bu sefer kendi kafala...
TTNET evde internet kampanyasına başvuru yaptım. 27 Ağustos Pazartesi günü geleceklerini söylediler ancak halen internet... bağlanmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi dile getirmeme rağmen geri dönüş sağlanmadı. Bir an önce söz konusu hizmetin sağlanması yönünde işlem yapılmasını t...
4 gündür evimde internetim yok. Şikayet kaydı oluşturuyoruz, fakat dışında hiçbir destek veya müdahale yapılmıyor. Altya...pı sorunumu çözmek için hiçbir şey yapılmıyor. Prime müşterisiyim ve son derece sinirliyim. Sorunumu çözmek için artık bir şey yapılması lazım!
Türk Telekom evde internetimi Hatay'dan Erzurum'a nakil aldırmak istedim. Müşteri hizmetleri talep oluşturduğunu söylüyo...r fakat Erzurum böyle bir talep olmadığını söylüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp talebi iptal etmek istiyorum. Onu da yapmıyorlar. Gelip internetimi bağlayın diyorum o da yok gerçe...
Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Teknik destek beni aradığında fiber kablom olmadığını çekmem gerektiğini ...söylediler. Kablomu çektim teknik desteğe ulaştım gün içerisinde geleceğini söylediler. Gelmediler. Diğer güne gün verdiler. Diğer gün aradım gelmediler, yine diğer güne gün verdil...