to read complaints and reviews, or file yours.Tıbbi İlaç İçeren Kargonun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Kolay gelsin, kargo firmasıyla yaşadığım bir gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 17 Şubat’ta İstanbul’dan çıkan, içinde tıbbi ilaç bulunan 264985102727 takip numaralı kargomun 19 Şubat 2026 itibarıyla Antalya Döşemealtı’nda olduğunu sistemde görüyorum; ancak o tarihten bu yana, yani 25 Şubat 2026’ya kadar hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 24 Şubat’ta teslimat yapılacağı söylendi; fakat bu tarih de geçtiği halde kargom teslim edilmedi ve bilgi akışı sağlanmadı. İçeriği tıbbi ilaç olduğu için bu gecikme, benim için hem sağlık açısından hem de zamanlama açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Kolay gelsin’den kargomun nerede olduğuna dair net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve tıbbi ilaç içeren bu gönderimin acilen, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Emirhan G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Emirhan G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
