to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderimi yapılan 145777608 takip numaralı kargomun teslimatı için bana 09:00-20:00 arasında, tam 11 saatlik bir teslimat aralığı verildi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar. Tüm günümü işten izin alarak evde kargo bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Saat 17:00 olmasına rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargonun ne zaman geleceğiyle ilgili olarak firmanın WhatsApp canlı destek hattına bağlandım ve en azından daha dar bir saat aralığı verilip verilemeyeceğini sordum. Ancak bana sadece genel geçer bilgiler verildi ve 20:00’ye kadar teslim edileceği söylendi. Bu bilgi zaten sistemde mevcut ve canlı desteğe bağlanmamın hiçbir anlamı olmadı. Tüm günüm boşa gitti, evden çıkamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kolay Gelsin’den artık geçiştiren, genel ifadelerle yapılan açıklamalar değil; net, açık ve zamanında bilgilendirme bekliyorum. Müşterilerin tüm gününü hiçe sayan bu sistem kabul edilemez. Teslimat saatlerinin bu kadar geniş tutulması ve hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Bu sorumsuzluğun telafi edilmesini ve yaşanan mağduriyet için açık bir özür talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 162486173 numarasıyla takip ettiğim gönderim, uygulamada 03.01.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen tüm gün evde olmama karşın ne gelen oldu ne de...
Mudo’dan verdiğim 3159619305114586 numaralı siparişim, 16 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 19 Şubat olarak b...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 169747005 takip numaralı kargom bilgisayar parçası içeriyor ve iş bilgisayarım için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün olmasına rağmen bir haftayı aşkın süredir teslim edilmedi. Gönderim yaklaşık bir haftadır yolda görünüyo...
Zara’dan aldığım ve İstanbul/Güngören adresime teslim edilmesi gereken, toplam 4.829 TL tutarındaki siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 262763945567 takip numaralı kargom 03.02.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Bu...
Kolay Gelsin ile 1521069225 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, İstanbul Tuzla adresime teslim edilecekti ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapıl...
Yorumlar